撰写反思报告的五大要领

五、撰写反思报告的要领

反思指往后退一步去回想今天在实地情境中到底做了什么？观察了什么？它有什么含义？它让你感受到什么？它让你联想到什么？它给你启发了什么？它让你回想到以前在书本或课堂上所谈到的哪些令人难以消化的概念或高深的理论？例如，你正在选一门社会问题或英文商业写作课。你能将课本或课堂所讨论的用你今天所观察到的或亲自着手做的来印证吗？希腊词“Eureca ！”即“发现了！”你今天做完服务活动后有这种感触吗？有这种“恍然大悟”吗？如果有，就写下来，这就是反思练习。

所以，反思就是去想你的经验，再用批判式的思维将它记录下来。这种反思性的日志不仅是直接记录所闻所见，而且要把你的解释、情绪、感触、期待、挑战，以及身临其境时如何应变的假设写下来。如在商业英语写作课程中，你如何撰写一个有计划的市场销售信函或海报，方能顺利拿到订单？为什么要如此书写？也就是说，学生必须成为一个“活跃的思考者”，脑中不断地问“When，Where，How，Why ＆ What”?没有好奇与好问的习惯，个人的学习经验可以说只是进行一半而已。唯有实地经验再加上思维经验方能达到真正的学习目的。

反思是一种脑力的激荡，是一种对真实社会观察的反应，然后再将它与教科书上的理论结合。再延伸来说，服务——学习是一种主观与有意识性的经历。学生写反思日志时不必担心所写的是对或错。日志是没有对或错的。它是客观观察后，写下个人对情境的主观解释与感触。由于我们的记忆力有限，所以学生必须随身准备一本小笔记本，随时观察，随时笔记，随时写下感言。学生也可以预先将笔记分为下面几个章节，然后添加于日志内。如:

（1）今天观察了哪些活动、事件，或做了哪些事？用了多少时间去完成？

（2）今天所观察与所做的哪些是从来没有经验过的？

（3）为什么今天要去观察或做这些？

（4）今天所观察与所做的那些事中，得到了什么反应？谁的反应？谴责或嘉奖？你得到这些反应后有什么感触？

（5）今天所观察与所做的那些事中什么是让你感到高兴、伤心、失望的？为什么？

（6）今天所观察与所做的那些事中，你积极参与吗？你有发表意见或主动建议吗？还是一切都是被动的？

（7）你觉得今天作了一些贡献吗？为什么你觉得如此做是对社区或某个人群或对整个社区的贡献？

（8）今天你扮演了什么角色？你觉得可以胜任吗？

（9）由今天的经验中，你觉得对社区或某个人群的特质有进一步的认识吗？

（10）你认为社区或某个人群或某个个人因为你的服务而受益了吗？你也受益吗？

（11）你在今天的经验中，有发现自我吗？你能够从今天的经验中反思一下内心的感受吗？你觉得自己在这次服务——学习经验中加强了公民责任感吗？

（12）今天的经验中，你觉得它与课堂上所讨论的或书中所言的有联系吗？

（13）你对这个项目有什么应该改善的建议吗？你希望在明天或下次的社区访问或其他任务中能再观察到什么吗？你有计划与社区指导员或任课教师提出这个建议或要求吗？(www.xing528.com)

最后，应该记得在日志上端写下日期，在社区服务的时间及地点，以及本日志的编码。

本章参考文献

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【注释】

[1]http://www.smc.edu/servicelearning/reflection%20handout.doc.