游民的反思：社会背景与行为启示

一、反思的意义

反思报告是服务——学习课程中学术方面的重点，是对某一特定经验学习目的的反省，也可视为服务活动与学术教育的桥梁（Hatcher ＆ Bringle，1994）。广义而言，“反思”与“学习”这两个名词是可以互换的。服务——学习中的反思或学习是通过经验来领会的，而不是单纯阅读教科书来领会。通过反思的脑力激荡，学生学习分析概念，评论经验，甚至开始萌生己见。反思必须要有批判性，但同时应该具有客观性，如何采取客观的态度来批判也是学习的过程。批判性的反思训练学生对自己已有的知识、见解及价值观质疑，开始重新肯定或重新评价。

学习必须主动地且积极地去找出疑问，去观察，去收集真实资料，在社区真实社会环境中去体验而逐渐对所见所闻重新定义，重新认识，重新拓展知识领域。这是一种认知的程序:由经验重新定义领会与认识正式情境。这种认知性学习是有意识的学习，其经验很少能在传统的课堂内体会到。学生必须瞻前顾后，不断地检视过去的行动，探讨这些行动的含意，再重新下定义，而后再策划下一步行动。这种学习的过程必须与社会背景（social context）联系。比方说:学生在社区服务时服务对象是一群无业无家的游民。以“社会背景”定向来了解这些游民为什么会落到这个地步就要先去了解这些游民的族群、教育、年龄、宗教等的背景以及当前大社会的经济与就业形式。当学生开始用脑以“社会背景”分析某个群体行为的前因后果以及所见所闻带来的启示时，这便是“反思” 。

反思练习实际上能协助增进学生的学术技巧，尤其是增强批判性思维。反思的目的也是期待学生能够将课程内容反射（应用）到非学术的社区情境中。反思能协助学生去进一步洞察社会问题的根源，考虑比较切合实际的解决方案。经过反思训练之后，学生会提升他们的思考能力，也会间接地进一步了解自己，提升自我认知，增强对社区的归属感，并对自己的潜能感到庆幸。

总之，反思报告希望学生能够:

（1）将经验与课程内容结合；

（2）整合他们的经验与学习目标；

（3）发展对社区的归属感；

（4）澄清有歧视或偏见的态度；(www.xing528.com)

（5）加强观察、沟通与分析技能；

（6）了解社区资源；

（7）增加对社会论题、政策的了解；

（8）发展采取行动的技能与操作程序；

（9）强化个人的价值观与此价值观可能带来的后果；

（10）发展对事务有客观与理性的见解；

（11）了解机构处事的过程。