2011年底一个女硕士研究生小欣在毕业季的第一个学期就被宝洁录用了,当我得知这个信息的时候,除了恭喜她之外,更多的是想到要让她写一个自己的求职经历去激励更多的人。她的求职故事和体会如下:
第一关:网申&网上测试(这一轮里有90%的人会被淘汰)
网申PG的人太多了,根据Vault(一家人力资源咨询公司)的报告,2010年PG的网申系统在大中华区收到了将近10万份申请,更直观的是应届生BBS中宝洁版面的帖子数量永远是居高不下的。其实,全过程我最怕的就是网申,除了死在第一轮很丢人之外,关键是这一轮不确定性高,毕竟不是人为考察而是系统筛选。需要指出的是PG基本对学校和专业没有要求,尤其前者,真的能说明能力就是一切,不要以为自己是名校就一定过,也不要以为自己是个二本就一定挂,每年都会有北大、清华的学生死在网申,也会有二本学校的同学出现在二面甚至拿到offer。不要因为网申耗时,就放弃一个你心仪的机会,这点时间甚至还不如到最后你后悔的时间长。准备的时候我做了什么?上网搜集大家在网申中遇到的问题,无论是内容还是技术上,千万别让自己死在技术关,调整好浏览器(不要让自己的浏览器拦截了你的机会),注册一个马甲号模拟网申一次看看需要填的信息和open question,下载网上测试的资料并做熟,最后就是网申。我在这推荐一下可以先注册一个假账号,用一个别的邮箱注册一个马甲号,可以模拟一次申请流程,一来自己心里有底,二来可以记下OQ和测试题目,大大提高成功率。网申的技巧不多,就是硬实力的比拼,推荐使用宝洁自带的简历模板,简洁好用,关键是符合系统筛选规则。
下面还是说说那两个测试:一个叫成功驱动力测试,俗称性格测试。怎么准备?不要准备,做你自己就行,千万别撒谎,因为测试的题目里面含有测谎的陷阱,说谎的结果就是1小时内送你一封拒信,你的申请就可以拜拜了。如果你硬要挤进去,那也可以,小心谨慎算计好你的谎言,然后所有选项都选最有领导力、最aggressive的那个。另一个测试叫图形推理测试。一共15题,每题有150秒时间给你推,每2分30秒时间一题,到时间自动跳到下一题,而且没法往回走,做的时候注意网速和时间控制,因为保存选项要一点时间,所以最好在剩下15秒的时候就按“下一题”。怎么准备?很多人是上网下一个宝洁图形推理99题,考的时候85%的题都在里面,反复做了才去考的把握就很大。还有一个办法就是,多找几个同伴一起做,遇到难题迅速统一最可能的答案。要做到什么程度才能过?我自己有2题不确定、有1题错了,但我过了。
最后提醒一句,不要挤在最后一周做网申,那时候的网速会让你崩溃的。PS:不要被淘汰率吓到了,毕竟很多人都是申请一下,信息也没认真填,又或者没做测试,而且良莠不齐,真正有能力的估计一半都能过网申。
第二关:托业(这一轮里有40%的人会被淘汰)
这个淘汰率取决于不同的地区,有的城市英语水平整体比较高,自然淘汰率就低。托业怎么准备我就不想说了,因为我觉得这个考试只要过了6级的人都能达到PG的分数线,750分左右。我很多年前考过一次,870分。考试之前在图书馆借了一本托业题做了两三天,听力也用以前的重温了一下,考试的时候只要保持淡定就可以了。对自己英语信心不足的同学,可以提前去考托业,有有效的成绩证明是可以免考的,但要注意托业成绩有效期为2年,过期无效。如果能考一个800分以上的分数的话基本可以不担心。
我要说的是,这一步不是单单看托业分数,还要考察简历。对于托业分数,每个部门都有自己的分数线,高的不过850分,低的也得750分,只要过了这条线,分数就没有意义了,而且宝洁明确说了,他们在托业之后不会把英语能力当做考察要点,即使面试遇到外国人,也会给你配上翻译,所以请英语一般般的同学放心啦!只要你过了分数线,HR会根据简历筛选进入一面的人选的。那些免考托业的同学要是没进入一面,估计就是在简历关失败了。所以,当你在考托业上交纸质版简历的时候,是最最至关重要的时刻。这时候,要确保你的简历是经过自己多次检查或者专业人士的修改以后比较完美的版本。因为,这是你第一次也是唯一一次向PG提交纸质版简历的机会,必须无懈可击。我的经验是把自己的简历发给专业人士修改,我不仅给很牛的师兄、师姐、学人力资源的同学修改过,也问过外企人事经理的意见,切记要把自己remarkable的点都带出来,否则托业即使分数足够高也白考了。
第三关:一面(这一轮里有80%的人会被淘汰)
一面的通知形式是电话,从收到电话通知到一面的时间间隔每个人都是不一样的,有的人今天接到电话明天就面试,有的人接到通知后一周才面试,由于一面人数不少,面试通过分批分组进行,分到比较靠后的批次的话,准备时间相对充裕。真心希望进入宝洁的同学,可以早点准备面试,一是有了长时间的准备增加自己的信心,二是不必被面试前的其他安排搞得自己太紧迫。
宝洁面试问的问题基本上大家都知道,即宝洁“八大问”,网上都可以搜集到。在这儿不得不说一句就是:这8个问题也可以成为你将来准备其他外企面试的基础,所以必须要也很值得你认真准备。记住一句话:为了你喜欢的offer,再怎么准备也不为过。我可以选择对着问题随随便便回忆一下我过去的经历,又或者只是列出关键词就可以,但我还是选择了把所有事例都写出来,毕竟写的过程也是一个回忆事例、发现问题的过程。我觉得,在这一件事情上,可以看出一个人的能力,最初级的方案就是把事例按叙事的方式重现一遍;其次就是在重现事例的基础上加入对细节的刻画;再次就是在之前的基础上加入对事例中所有决定的思考过程,强调自己的处事思路;最强的应该是在此前所有的基础上,再加入对关键概念的个人理解和利用自己优势的分析。比如leadership的例子,我例举并不是传统的带领一个团队做点什么,拿到什么荣誉,而是说我在一个项目里面提出一个有创造性的意见,并从中体现了对领导力的理解,把你个人对问题的关键点——leadership的理解点明,有自己的观点,再用事例说明它。这样会让所有听者都能用最有效的方式获取你的信息,可能也因为这样,我两次面试的时间都只有40分钟。同时,要说一点,就是不要总讲一些学生会、社团、得奖之类的事例,好好挖掘自己的经历,找出深层有趣又体现能力的事情,这样最能留住面试官对你的印象。
还有一个要注意的是,学会用一个新颖的或者说不同寻常的方式进行自我介绍。有些同学假如觉得能流利背出普普通通的自我介绍就已经足够的话,那就可以在面试头3分钟跟宝洁说拜拜了。试想一下,面对成百上千的面试者,你总得花点心思来表现自己吧。我个人觉得对于外企而言,他们更喜欢的是会数据化、直观明了的形式来present你自己,于是我还带了一根白板笔,在面试的会议室里面的白板上用几个简单的数据把自己的特点,或者说是高光点表现出来。
到了一面那天,整个过程都是十分的直接,HR领我去特定的楼层,面试官已经在那等着,然后马上把我领到了面试的小会议室,进门、握手、开始。不出意外,开头的自我介绍的确impress了面试官,起码也给了他一个好印象。宝洁的一面是单面的形式,面试官会是一个中层经理,面试时间大约30分钟左右,中文面和英文面都有几率遇到。
一面的过程都是按照传统的宝洁模式走,“八大问”里面挑选了其中几个:领导力、决策力、创新能力。由于我的准备比较细致,所以这3个主问题我都阐述得让他很满意,在他对我的追问过程中,可以发现,问题主要分成3类:①对你过往例子中的一些细节进行推敲,为的是确保你是亲自经历过,所以也奉劝大家千万别撒谎,要是撒谎,也得撒一个精密的谎;②对你做决定的思维过程进行分析,为什么要这样决定,是什么因素促使你做这个决定,不言自明,这就是为了对你进行思维决断能力的考察。在这儿不得不说一句,这个能力不能靠面试前的准备,必须是在平时生活中逐渐养成的,要养成一种及时反省、及时总结推敲的好习惯;③对你个人兴趣爱好的一个了解,就是想确定你和公司文化适不适合。总体而言,一面的风格很轻松,很nice,面试官都会用比较舒服的方式诱导你答到点子上,让你在不知不觉中把自己比较真实的一面展现出来。虽然提问的节奏逐渐加快,但只要你思维较清晰而且有一定准备,一面是可以应付自如的。(www.xing528.com)
第四关:二面(这一轮里有60%的人会被淘汰)
二面的通知形式仍然是电话,从收到电话通知到二面的时间间隔同样也是因人而异,一天到一周都有可能。对二面的准备和一面大同小异,大同,因为问的还是“八大问”;小异,因为用的很可能就是英语了。要做的就是把“八大问”的中文答案都翻译一遍,当然,我还是抱着那种再准备也不为过的心态,一个一个字地敲出来,中英文的事例加起来大约有13 000字了,然后不断地在自己房间present,找个口语不错的人练练英语对话的感觉,便结束了整个准备过程,大约花了一整周时间。
二面无论从风格还是过程都和一面截然不同,3个面试官,而且都是部门高层经理,其中一个是主面,两个是副面,其中一个副面发问“八大问”,主面会引导你答向他想知道的大方向,另外一个副面追问细节。两个副面还会在你需要的时候充当一下翻译(主面很可能是外国人)。我的二面过程可以属于压力面,40分钟,问了“八大问”的其中5个。
二面的进程可以明显感觉到节奏很快,一开始的自我介绍连经典的why you why me问题一并回答。我由于之前准备充分,七八分钟的英文陈述侃侃而来,德国主面说,达到外国人日常交流水平了,还问我是不是出国进修过。他们三个每人都有一份我的简历,中英文板,问到的每一个事例他们都会在你的简历里寻踪。我有一点做得比较特别,就是我很多校外经历都没有一一全部列在简历上,使面试官在听到这些事例的时候,有一种惊喜的感觉,还说你原来有这么多事情没写上去啊。整个过程就是由主面来主导,当然还是以“八大问”为主线,问了五个问题,一个是克服困难的例子,一个是举出两例领导力的例子,一个是获取信息的例子,一个是设定目标达到目标的例子。有一个共同点就是我都没有说完就被打断了很多次,他们中间会不断地插入很多小问题,问着问着就会转到新的topic,让人有一点点无所适从,万一面试者当时进入状态比较慢,估计就容易出差错,而且很容易在你还没有说到重点,或者你设计的出彩之处的时候,面试官已经把你这个事例cut了。所以准备二面的时候,如何在一开始就说出point,非常重要。在“八大问”之余,他们用了很多时间去考察我的简历,可以说是问得细致入微,所以,再一次印证了那句“再准备也不为过”的话。其实,在整个过程中我的感觉都是非常糟糕,因为我觉得没能完整表达过一次,而且有些时候被主面问得没话可说,有时一紧张连明明准备过的答案都跑了,因为人在极度紧张的过程中还要用第二语言的话,需要反应和翻译的速度不是一般的快。在飞快的节奏中,我的二面就结束了,可以说,我在宝洁的面试之路就走完了,出门看表,满打满算也就面了40分钟,和其他人所说的1小时相差甚远,说实话,这个情景让我回想了一星期,各种忐忑、纠结、不安。和一面相比,二面有3个面试官,而且都是公司高层,他们在另一个发问的时候有充足的时间去衡量你的答案以及想下一个问题,所以你必须保证自己做得逻辑缜密,不然对于这些火眼金睛的人来说,你就会被打成筛子,错漏百出,而且必须对整个过程的节奏有心理准备,我现在回想起来基本上每个问题的思考时间不会超过2秒。而且我的确全程处于下风,在一面的时候,我会在回答问题的时候故意设下“陷阱”让面试官感兴趣而追问,当然,这些所谓的陷阱你都得精心设计好,毕竟对方只有一个人,你完全有能力处于主导地位,这样很大程度上可以展现你最好的一面,但这一切在二面里面都是浮云,不可能给你这个机会。最后一句:二面是决定你成败的最关键一环。
第五关:推理测试(这一轮里有40%的人会被淘汰)
二面一周之后,我等到了让我去参加RT(reasoning test)的通知,宝洁给了我充足的时间去准备:4天,但这恰恰又是最不需要准备的一环。整个测试一共有3部分:小学水平的数学应用题15题,看得眼都晕了的文字推理10题,和网申时差不多的图形推理题15题。对于头两个,真的没法准备,对于最后一个,还是把99题的题库再重温一次。整个考试的时间是65分钟,推荐先做第一、第三部分,因为很简单,可以把剩下时间给最麻烦的第二部分,慢慢斟酌,你可以把速度放得很慢还能有足够的时间检查。但为什么说这么简单的测试淘汰率还是有40%?因为卡人的并不是测试本身,因为二面之后所有面试者的次序已经排定,RT只要过了合格线就可以,下面我就说说参加RT的同学的4种结果:①最糟糕的:RT本身挂掉,就是说光是这个笔试就没过线,那真是没办法了;②够糟糕的:进入waiting list,RT过了线,但是进了备胎名单,只能祈求前面的面试者被拒了,这样的等待还是有希望的。毕竟waiting list靠前的同学可能有投行、咨询、大国企、央企、出国留学、公务员之类的其他出路,所以,有部分人拒掉PG也是正常的;③最好的:拿到口头offer,这部分仅指那些由老板们打电话通知的同学,属于面试分数很高的(这一点是可以确认的,因为这是我的面试官说的),老板们希望先了解你会不会take this offer,以及你的preference,方便安排好将来的规划,这么下来就可以确定剩下要招的人数、要找的人是去哪儿、哪个subfunction;④蛮好的:等集体通知,也是进入offer list的,但等上面那种安排规划好了,才集中通知。
小结:
不得不说的是,这个过程真的很折腾,最后的等待的确让所有人都经历了一种不断怀疑自己的绝望境地,所以我还是想说说大概的进度,让后来者有个参照,拿我自己来说:10月7日完成网申,10月15日参加托业,10月21日参加一面,11月11日参加二面,11月21日参加推理测试,11月25日拿到oral offer。可以想象其中的等待过程,那真是一次一次地绝望,一次一次地自我怀疑,不过这都是二面之后很普遍的心态,因为之前也说了,一面的目的是为了充分发现你的优点,二面的目的就是为了全面发掘你的弱点。Anyway,整个过程就是如此了。
看完她的分享和经历后,我不禁感慨,这样的成功绝不是偶然而是必然。我自己的体会有:
(1)不要被自己的学校名气所干扰,虽然学校名气有一定作用,但这不能成为非名校生恐惧失败的原因,因为这个而处处害怕,那就会失去人生中最宝贵的品质:勇气和挑战。
(2)很多时候我们很羡慕别人的成功,其实很少人会去了解成功背后的辛酸。这个女硕士应聘宝洁花了大量的时间准备,泡论坛、请教师兄、师姐和职场人士,甚至HR,为的就是更好地准备,但我们大部分都是抱着船到桥头自会直的心态,所以往往会以失败而告终。我相信这个女生很早的时候就已经定了进世界500强的目标,并为此做了很多的长期准备和积累!
(3)认真对待每一件事情,感受其中的细节和不同之处,这才是你可能与众不同的地方。能想到用白板笔写出数字然后来介绍自己的例子我见的不多。所以任何事情你可以做得更好一些、更深入一些!
这里十分感谢小欣同学的分享,她这样的处事态度也一定会让她在职场能有长足的进步和发展。这也再次让我想说,求职是大一到大四全程的准备和积累,好习惯要在平时养成,好的思维习惯需要不断修炼,好的故事需要长期践行。求职是大一到大四全程的事情。
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