公司权力:潜文化法则(3)

而实际上，企业潜规则和显规则不仅是自身不断变化，而且是可以转化的，潜规则可以变成显规则，显规则也可以变成潜规则。正如人有潜意识一样，企业也有企业的潜意识。对于一个人来说，潜意识是深入到其头脑深处的东西，常常有意无意地自觉调控着人的行为，而对于企业来说，之所以潜规则在调整企业内部关系的作用很多时候比显规则还有效，就在于这些规则已经深入到企业内部每个人的内心深处，潜移默化地影响着人们的行为。实际上，潜规则中也有很多的积极因素，让这些积极因素发挥作用，无疑有益于企业的管理。

有人讲了某企业一个关于销售的规则，大致意思就是，为了达成销售目标，一切手段都是可以允许的。实际上，这个就是将潜规则显规则化。我们知道，很多企业在与客户打交道的时候，都存在一个潜规则，比如，给一些经办人物相关的“好处”，送送红包，给点回扣，但是，这个是摆不到台面上来的，大家都是这样做，但是没有人说，也没有人去把它写进企业的章程里，但如果说出来，写进去，就变成显规则了。再比如说华为的副总裁，很多企业老板设立副总后，老怕副总会搞猫腻，或者是难以控制，于是，在工作中不敢放权，但是，又不会说，老板对于副总的防范，就是一个潜规则。而在华为，这个潜规则就变成了显规则，因为任正非通过显规则来制衡副总。他在华为设立了十几个副总，明确规定了各个副总的权限，使副总的权力分散，这些都是写进章程中的。华为的这些规则，实际上就是把普遍存在于一些企业之间的潜规则显规则化。

实际上，潜规则的显规则化，是企业中的一个普遍现象，今天的显规则，很可能就是从昨天的潜规则中来的，特别在一些不确定因素的影响下，很多规则不能定型，这时候就需要一种潜规则来指引企业和个人的行为，而当这些潜规则逐步积淀以后，就可以变成显规则。

从某种意义上说，显规则的潜规则化，是一个更漫长的过程，为什么呢？

我们可以发现，在企业中，有大量的先进的显规则，但是，一个难以解决的问题，就是使显规则深入人心，使显规则潜规则化，成为企业人员内心一种潜移默化的、自觉遵守的东西，这才是规则力量的真正体现。而在一定意义上说，显规则一定得被信仰，否则，企业将会失去稳定和秩序，并且无法预期和操控。

我们可以发现，无论是企业也好，国家也好，真正强大的组织，一定有一套先进的显规则，并且这个显规则要成为大家普遍遵照的行为模式。研究历史的人知道，西方发达国家的繁荣，就在于有一套良好的社会规则，以及对于这套社会规则的保证，在那里，人们普遍相信这个规则，比如说，法的精神，他们对法律有坚定的信仰，相信法律会对他们的纠纷做出正确的公断。有意思的是，亚洲有些国家同样是西方的体制，但是，却无法达到西方国家的法治社会。其重要原因，就在于好的规则，好的显规则，并没有成为他们内心认同的东西。马来西亚、印度尼西亚、韩国等，都未能彻底走出人治的阴影，出现强人政治和独裁统治，无法真正走向有序的、理性的社会。(www.xing528.com)

同样的情景发生在企业里面。在国内，很多企业有非常好的显规则，但是，企业却并不是从内心真正认同它，也无法真正去遵循这个规则。我们与国际知名企业的最大差距，不在于显规则，而在于对显规则的真正认同、显规则的存在土壤和执行基础。

在某些时候，一些企业之于显规则，就像是叶公好龙。显规则很好，但是，企业是否真的从内心认同，则是一个大问题。特别是一些强势的企业领袖主导型的企业，企业家个人的思想和理念，甚至是个人行事方式和人格，都对企业发挥着至关重要的作用。在这些企业，企业领袖的个人影响力所形成的潜规则，比显规则所起的作用还要大。在企业领袖个人看来，制定的显规则，只不过是对自己“无形”和神秘操控的补充而已，更多的是个花瓶和摆设。甚至，在企业领袖的内心深处，对显规则还有所排斥，不愿意使个人魅力和意志淹没在显规则中。而其一个巨大的弊端就是，当企业领袖已日益没落的时候，显规则和整个企业一样，就会成为殉葬品。在这样的企业内，就是因为显规则并没有变成人人潜意识都遵守的东西，并没有为人所认同而重视，就此失去了其功效。其结果，就是企业失去了持续和有序发展的机会。

显规则存在的土壤也很重要，就显规则的形式来说，国内企业“以洋为师”，工夫已经学得差不多，但是，为什么同样的东西，拿到自己手中就变了呢？橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，关键是土壤不同。

只有显规则为企业所真正认同，并且通过企业行为不断地固化，成为企业人员自觉遵守的潜规则，才能使企业的发展具备有序性和持续性。