经理人掌控，走出贪权的人性之恶

职业经理人阶层本来是应企业所有者的需求而出现的。职业经理人是相对于企业的股东或所有者而言的，他们是借助于他们所受到的专业训练或拥有的专业技能而走上管理岗位的人。所有者的职能是提供资本，而经理人的职能是运营资本。职业经理人是管理分工的结果，所以企业所有者与职业经理人之间存在着天然的矛盾，即委托——代理矛盾。

但是企业由出资人完全拥有的现象正在逐步改变，职业经理人除了获得工资之外，还在获得产权回报。目前企业经理人和老板都有一个心理放大的过程。老板认为这钱都是他的钱，是钱赚的钱，是钱生的钱。那么经理人认为你的一百万有99万是我的能力赚来的。所以企业与经理人达到一个平衡点，有一个重新认识的问题，对利润的创造与利益的分配要有一个重新考虑。

但是如果一个职业经理人可以拥有公司的股份，他就自己必须明确分清自己的双重身份。作为股东，他有权享有股东的一切权利，但作为职业经理人，他必须按职业经理人的准则行事。事实上，国外大多数职业经理人都通过各种形式成为了公司的股东，但董事会并不因此就放低对职业经理人的职业要求。在新浪王志东事件中，王志东似乎不太清楚这一点。尽管公众可能认为王志东是称职的，但只有董事会有决定权，这就是职业市场的现实。

《IT经理世界》不久前刊登了宋学宝的一篇文章更进一步指出了职业经理人与企业所有者存在四个方面的冲突，其一是能力冲突，能力冲突有两种情况。一种情况是企业所有者的能力达不到企业经营的要求，没有能力领导和驾驭职业经理人，也不愿意轻易放权，结果是企业发展受阻。另一种情况是所有者放权或部分放权，但职业经理人的能力不足以驾驭整个企业，结果导致企业失控，往往由所有者来收拾残局。其二是利益冲突。表现在企业所有者希望职业经理人付出更多的努力，得到更少的钱或其他利益；职业经理人则希望付出较少的努力，得到更多的钱或其他利益。其三是道德冲突。企业所有者要求职业经理人完全献身于企业，但职业经理人除了经理角色外，实际上还扮演至少三种角色，一是独立的个人，二是家庭成员，三是社会成员。作为职业经理人，他的责任重大，他的失职可能导致整个企业运作的失败，因此职业经理人的价值一方面取决于他的专业才能，另一方面取决于他的责任心、敬业精神和对职业道德或准则的遵循。其四是信念冲突。主要表现在职业经理人的个人信念与公司的文化尤其是公司所有者的价值观之间的冲突。这种冲突往往是由于职业经理人和企业所有者之间的教育背景、生活经验以及个人的目标和对未来的理解的差异引起的。这种冲突是深层次的冲突，更具有持久性，也更难以改变。例如企业的所有者可能以赢利作为首要目标，而职业经理人可能以发展作为首要目标。这种冲突可能与利益冲突、能力冲突交织在一起。

作为职业经理人应该有自己的行为准则。其一要恪尽职守，职业经理人在自己的岗位上要尽自己的责任，充分体现应有的敬业精神。职业经理人的职责并非可以精确地定义，其业绩表现受多种因素影响，而且需要时间来评价，因此敬业精神就成了职业经理人的首要素质或行为准则；其二要遵守法律，市场经济是法制经济，职业经理人是市场经济不断发展的产物。因此职业经理人要发挥自己的职能，必须守法，否则市场经济的基础就会遭到破坏。守法包括两层含义。一是在执行自己的职能时要主动守法，不干违法的事；二是如果企业所有人强迫自己干违法的事，必须劝导对方走合法经营之路，并拒绝执行对方的要求，直到辞职。其三要坚持股东利益第一，职业经理人必须为股东创造价值，这是职业经理人的基本职能。同时他还必须努力维护股东的利益，而不能利用职务之便反对股东。其四要公私分明，不利用职务之便谋取私利。这一点许多中国人做得很不好。例如不少人在上班时间处理私事，利用公司电话打私人电话，甚至建立自己的小集团。这些是职业经理人的职责所不允许的。

宋学宝认为职业经理人还不应介入股东之间的矛盾(www.xing528.com)

对于有多个股东的企业，股东之间或多或少会有矛盾，职业经理人应该严格避免卷入这种矛盾之中，即使看起来对企业有利也不行。否则就违背了职业经理人的基本职能，会产生许多负面影响。

职业经理人也要学会用合法手段保护自己的利益

当自己的利益受到损害时，要利用法律和市场手段来保护自己的利益，而不能利用自己的职务或不正当手段来保护自己的利益。因此职业经理人在进入职业市场时就应该签订相关的法律文件。既明确双方的权利、责任、义务，又规范双方的行为，保障双方的权益。这一点，外企做得比较好。因此，外企的高级经理离职后，很少有对簿公堂的事发生。

业务核心的命运：企业主感觉到很大的威胁

随着企业之间竞争越来越激烈，企业对职业经理人的要求也越来越高，一般来说，企业要求作为职业经理人应具备的五个素质是尊重、专业、坚持不懈、说到做到和主动承担责任；职业经理人应该高效的执行力、开发下属能力、建立良好关系能力、创新能力；职业经理人在日常工作中必须有过人的IQ，要有很强的逻辑、推理能力，合理的知识结构，敏锐的反应能力，良好的职业习惯、道德习惯以及具备一颗宽容心、还要有胆识、胆略的度量，胆商高的人有胆识和决策的魄力，能够把握机会，以最快的速度应对环境的变化。例如通用电器(GE)要求管理者应具备精力(Energy)、鼓励(Encourage)、决策力(Estimation)、执行力(Execute)。要有足够的精力去处理一切事务；能够鼓励下属勇于创新，调动下属的积极性；遇事情必须有主见，有果断的决策能力；能够把高层的决策很好地贯彻到执行中去。