2．迎客中的“舞蹈”
过去光顾服装店的顾客，主要以事先决定服装后再去买东西的目的性顾客为主流，这些顾客一旦决定某一店铺或服装，如果没有什么特殊理由，是不会改变主意的，但是，现代顾客对于购买东西的感觉发生了深刻的变化，平时闲逛商店的顾客，有时也会突然购买高档服装，或者为将来的购买寻找目标，这些顾客虽说是随意性很大的闲散型，但能否更多地吸引这类顾客 将决定其营业额的高低。
那么，让我们看看这些闲散型顾客喜欢什么，喜欢什么样的店，即“吸引顾客的舞蹈”；讨厌什么，讨厌什么样的店，即“驱赶顾客的舞蹈”。
（一）“吸引顾客的舞蹈”
1、欣赏安全信号能招来大批顾客 丰富的服装和突出的服装空间可以暗示顾客随便参观。用精致的饰品点缀服装空间可 延长顾客的滞留时间。
2、店员活动是吸引顾客的关键因素 店员都紧张地工作着，会使服装店呈现一派生机。店员从容的动作使顾客放心。正确的、程序化的店员行为能使生意兴隆。
3、成功的秘诀是对刚进门的顾客装出没有注意的样子 顾客站到柜台前时，店员不必急着打招呼，等顾客开始询问时，再迅速热情地接待。
4、现场的忙碌对顾客最具有吸引力。(www.xing528.com)
5、易进易出的设计能吸引顾客进店。
（二）“驱赶顾客的舞蹈”
1、店员站在门口堵住店门或在店门口大声招呼街头过客，顾客是不愿意进来的
2、店员站着等待，是招不来顾客的 当店员开门前就做好准备工作，一字站开或在店中央站着，这种等待顾客的姿势，主人意识表现得十分强烈，销售期待心理很浓，顾客陷入店员的视线包围，就会望而却步。
3、过于热情会赶走顾客 一些还没有决定购买什么的顾客，对店员行为特别敏感，若受到过分积极的接待，他们往往会很快走开。
4、接待顾客时机过早，必然会导致失败。
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