什么是“通用化设计”？
通用化设计（Universaldesign）的概念最早来源于建筑、产品和环境的设计，它强调产品设计要让每一个人受益，保障身心障碍的人士也可以正常便利的使用。20世纪90年代，哈佛大学的教育学博士DavidH.Rose和美国CenterforAppliedSpecialTechnology（简称 CAST）最早将这个概念引入到教育学当中，提出“Universal design forlearning”，它借用“通用化设计”的理念，强调课程的设计，要秉承每个人都可以公平学习的理念，不管他们能力如何，背景怎样，用技术的力量和灵活的教学方式让每一个学习者受益。根据学生的差异性提供多元与弹性的学习空间，让学生能在学习活动中产生有效学习及良好的互动。
每一个学习者都是不同的个体，他们有不同的需求、不同的兴趣，学习水平、接受能力也各有不同，CAST 的神经科学研究表明，每个人的大脑处理信息的方式不同，所以我们的学习方式也就像指纹和DNA一样独一无二。CAST提出大脑可以分为三个不同的脑网络，他们在学生的学习中扮演着出不同的角色：
1）辨识网络（学什么）：指学习者接收和转译一些感知到的信息，并把所看、所 听、所学的内容通过此系统，归类整理转换为图像、声音、文字等，进而理解接收到的讯息和概念等。一般情况下，学习者都可以直接阅读材料或者观看视频等获取知识，但是视觉障碍的学习者对文本阅读有困难，因此可以提供音频材料，而对于听觉障碍的学习者，则可以设计阅读材料。
2）策略网络（怎么学）：是指学习者能够规划行动及制定执行策略，像写作文、做数学题等都是这部分脑网络的活动。由于不同学习者的执行策略不同，所以应当提供不同的表现和交流方式来协助学习。比如：设计多种作业形式或者多元化的资源，帮助学习者完成学习目标。
3）情感网络（为什么学）：学习是需要学习者与文字、材料、人等互动而产生的，因为每个人的经历不同、兴趣点不同，所以即使是同一种教学环境下，也会有不同的学习体验。情感网络同样受大脑支配，它的变化会影响到学习者在辨识网络中建构的认知，因此情感网络可以说是三个网络中最重要的一个。所以设计课程时应当考虑学习者的需求、兴趣等，思考怎样能更加吸引学习者，怎样才能让学习者感觉到有挑战性、有学习动力。
“通用化设计”在慕课中的应用？
MOOC大规模的学习特点决定了它的学习者存在很多差异，这就要求MOOC课程的设计至少要保障每个学习者的可访问性，包括一些残疾的学习者。因此应当从教学目标、教学方法、教学资源及教学评价等多个维度，思考如何设计无障碍课程。“可访问性”在网络教学中是指课程信息和活动等是不是每一个学习者都可以享用，不论他们有没有身体或其他方面的障碍。
1）设计多样化的资源和活动，可以让学习者以不同的方式访问。比如提供视频资的同时，提供音频资源、文本资源等，文本资源可以是视频脚本，也可以给视频配上字幕，以保障不同感官障碍的学习者都可以学习。(www.xing528.com)
2）设计多种方式让学习者展示他们所学到的知识。这就要求教师设计多元化的作业及其评价方式，学生可以根据自己的能力、爱好、特长等表达自己的见解，比如作业形式可以是文字作品、图片作品或视频作品等。
3）设计的活动让学习者都可以参与进来。如果一些活动对感官或者身体能力有一点要求，比如活动需要识别颜色，而对于一些色盲或色弱的学生，进入学习，可能会存在一定的困难，这种情况下，就要考虑这样的教学要求有没有必要、是不是合理。如果必须这样设计，那么需要考虑色盲或色弱的学生如何应对这些障碍，为学生提供一些基本的解决方案；如果是没有正当理由的要求，那么建议修改这些活动，让它变得更加灵活、广泛，让更多的学习者参与到你的课程当中。
1）考虑学习者的母语，比如学习者在英语阅读上有障碍，那么提供教学材料时要注意把英文尽可能翻译成中文；
2）设计课程导读内容，告知学习者教学目标、学习内容和学习任务等，帮助学习者明确学习目标，快速访问课程；
3）将office的文本（word、PPT）转化为PDF格式，因为word和PPT的格式可能会因为电脑office的版本不同，显示格式错误，转换后在Windows和MacOS系统中分别打开观看，保证文本内容可访问；
4）PDF文档格式尽量简单，不要添加不必要的格式、表格等，格式越简单，就越容易访问。
……诸如此类的细节很多，以上仅供参考，你需要记住“通用化设计”的原则，尽可能的保证所有学习者都可以无障碍的访问课程。
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