MOOC课程内容可及性指南

如何保证课程内容的可及性

（Accessiblerules）

与传统课堂相比，慕课所面对的学生类型更加的复杂，以往一些被教师所忽视的问题 在这里会变得突出，比如一些存在视听以及运动障碍的学生可能无法按照其他学生的学习方式来参与学习。在慕课中，教师需要全面关注学生的特征与需求，从学习者的角度出 发，尽可能的使自己的课程内容对于最大范围内的学生来说，都是可以平等获取的，不管这些学生是否具有生理的或是其他方面的障碍。这也就是我们此次谈论的主题——课程内容的可及性。

做到内容的可及性就需要针对学生多样化的需求，提供相应的支持，在创建与传递内 容时要允许学生使用内置的具有可及性功能和辅助技术以及替代的形式。一些可能出现的情况如下：

o    目盲的学习者会使用一个读屏器，帮助阅读页面的文本内容，或是使用一个Braille  的显示器，以这些学习者能够感知的形式来呈现页面内容。

o    视力模糊的学习者会使用一些具有放大页面显示功能的软件。

o    视力障碍的学习者，如色弱的学习者，可能会改变背景与文字的颜色，使其更易阅读。

o    具有运动障碍的学习者可能不会使用传统的物理键盘，而是使用一些转换设备，声音识别软件或是眼动激活软件等等来操作电脑。

o    有些学习者，如左利手等会改变鼠标或键盘的设置使其易于自身使用。

o    听力损伤的学习者无法获取音频内容，需要可替代的形式来呈现同样信息，比如文字说明或是字幕等。

edX平台对创建可及性内容的建议包括以下几点：学习的通用设计，内容的易读性， PDF的可及性，自定义内容类型，图像的描述，媒体的可及性以及Html标记的利用。需 要注意的一点是，内容可及性程度与平台提供的功能也有一定关系，所以大家在制作慕课时，需要了解相关平台能够提供的一些可及性的功能有哪些。

学习的通用设计是指在课程设计时，内容呈现形式与活动方式不受特定教学方法的限 制，让尽可能多的学生都能很好的与课程内容和活动互动。通用设计的原则可以总结为以下3点：第一，以多种不同的方式呈现信息与内容。第二，允许学生以不同的方式来表达 他们所知道的东西。第三，激发学生的学习兴趣和动机。教学人员可以通过以下的方式来运用这些原则。

设计能够让学生以不同方式获取的资源和活动。比如提供一些能够让学习者放大或是 替换颜色的文字材料，在提供图表的同时对其进行文字说明，视频在提供声音的同时也提供字幕。 

让学习者以多样的方式来处理信息与呈现知识。这在开发练习与测试时尤为重要。

识别需要运用特定感官和运动技能的活动，比如要求识别颜色的活动，对那些缺乏相 关能力的学习者来说是很难适应的。在这样的情况下，就需要考虑是否可以做出一些教学方法上调整。

内容的易读性的重要性在于清晰简明的语言风格以及组织良好的内容结构能够让学习 者，特别是对于那些来自不同地区的学习者，以及有阅读障碍等阅读能力受影响的阅读者更好的了解与吸取课程内容中述及的概念。提升内容的易读性可以从以下几点入手。

在为课程的各个组成部分如课程的章节、单元或是讨论的主题取名时，名称需要能够 准确描述内部的内容，且让学习者在看名称第一眼的时候就能容易的知道这部分会讲到什么。这些名字通常会被使用到导航栏，页面标题，以及章节标题，可以作为学习者浏览课

程与阅读课程内容的标识信息。前置的菜单与标题能够帮助学习者迅速建立内容上的联系。

在编辑课程内容时，可以将文本分解成不同的部分并使用一些html元素如标题，段 落和列表。没有分块的大段文本会为大部分的学习者带来阅读上的困难。片段化的内容更平易近人，同时也易于浏览与检索。

避免任意使用专业术语。如果专业术语与课程的主题相关，那么在第一次用到时，一定要对其进行说明。如果在课程材料中使用到多个专业术语，则需要将这些术语汇总，提供一个专业词汇表进行说明。当在使用一个简写的时候，一定要在第一次使用的时候说明全程。如MOOC代表“MassiveOnlineOpenCourse”。

使用能够提供链接的文本，比如“请参见案例模板”，点击这里的案例模板就可以转向 提供案例模板下载的链接。链接的文本最好与链接之间有明确的联系。比如“请在此参见案例模板”，这里的“在此”与案例模板之间没有明确的联系，所以在表述上就没有之前的一种方式好。

虽然PDF是一种常见的课程材料形式，但将课程材料转换成PDF会产生可及性上的 障碍，特别是对哪些有视觉障碍的学习者。所以，需要通过以下的方式来帮助提高PDF的 可及性。

如果PDF是从微软的Office文件转化而来时，在早期制作这些源文件时，可以对文章 进行结构和格式上的编排，使其清晰易懂，以尽量减小可及性的问题。

如在准备Word文档时，采用简洁、规范化的格式，使用标题，段落，列表，图表， 表格以及标注使内容一目了然，而不要使用没有必要的空格和行列来增加阅读的难度。同时，尽量使用样式来规范文本，如正文以及不同的标题等级来规范格式，而不是采用粗 体，空格等形式。

如果是准备要转换为PDF的PPT文档时，要考虑到使用读屏软件的学习者的感受， 无论是在设计提纲还是内容时。比如在完成提纲之后，要及时添加一些设计元素和图片，(www.xing528.com)

并为图片补充图片传达信息的描述。避免使用动画或者是切换，因为这些元素都不会被保存到PDF格式当中。同时，还要浏览与调整PPT的逻辑顺序，以及为每一个表格设置描述准确的合适表头。

在准备Excel文档时，则要为每一个工作表建立独特以及能够传达出表格信息的表 名，为每一张表提供具有信息量的表头，为图片提供可替代的文本，不使用空白单元格来设置格式，使用具有描述性的链接而不是直接在表格中填入URL地址。

以上从Word，PPT以及Excel向PDF转化时可以做出的改善的前提是你是材料的创建者。在一些时候，我们需要使用到第三方提供的PDF文档，在这样的情况下，PDF的可 及性是未知的。如果可以的话可以向材料的提供者提出一些问题以获取到文章的可及性信 息。如使用读屏软件的人可以阅读这些文本么？文档中的图片包含文字解释么？所有的表格，图表或是数学公式都以可及的形式呈现的么？所有的多媒体都包含了等同的文字信息 么？文章提供了导航的指导么，如有没有提供内容列表，标题以及标记等等。还有一些情况下你需要使用一些特殊的软件如AdobeAcrobatProfessional 对已有的PDF文章做出可及性的改进。

使用不同内容呈现类型能够显著提升学习者的学习体验。我们需要对这些内容类型进 行设计，使那些有障碍的学生也能够顺利获取。在图表信息方面，尽管图像在交流概念与信息时很有帮助，但对于哪些有视觉障碍的学生来说是一个挑战。比如色弱的人难以理解 一张使用颜色来区分类属的图表，视力不高的人不容易看清有着很小的标题和注释的图 例。同时，所有的图表对哪些目盲的人来说，都是障碍。那么可以通过什么样的方式来避免这些问题呢？首先，要避免仅仅使用颜色的方式来区分图像中重要的特征，还可以使用其他的标记方式。其次，在可能的情况下，使用一些支持缩放的图片格式，如SVG格式。

关键是要考虑到能够清晰的展现图像的内容及其重要的细节。最后，提供一些可替代的文本来描述图形中的信息。对于一些图表来说，可替代的方式就是数据表格。

除了在图表信息上要多加注意之外，还有一种需要考虑的自定义内容类型就是与数学 相关的内容类型，比如说数学公式。教学人员通常会采用图片代替文本的形式来表达一些公式。那些需要以高对比度方式看清内容的人无法对其修改，而读屏软件也无法将其读 出。在这里，则需要关注平台是否提供一些系统和插件来方便数学公式的输入。

此外，教学人员还会使用模拟仿真或是一些互动的模块来提升学习者的学习体验，如 动画或是一些游戏性的内容。此种方式对那些单独阅读和处理文本内容有困难的学生特别有效，然而对另外有些学生来说却存在着障碍。为了尽可能的缩小障碍，教学人员需要考虑采用模拟仿真方式背后的学习意图，是用来加强学生对于文本内容或是视频内容的理 解，还是想要传递一些其他材料覆盖不到的新的信息？由此来选择是否需要提供一些替代性的资源帮助学习者缓和障碍造成的影响。尽管教学人员可以通过改变设计来减少障碍的问题。但是，有些时候教学人员的模拟仿真工具与材料是由第三方提供的，所以一些障碍可能会因为技术或教学法方面的原因而没有得到重视。这个时候教学人员就需要对这些障碍本身多做了解，以此为那些受到影响的学习者提供变通的方案，但有一点需要记住的 是，在尝试对这些模拟仿真工具和材料进行变通时，需要征得第三方的同意。以下是一些教学人员在设计模拟仿真等交互方式时需要考虑的问题。

o这些模拟仿真是否需要视力的参与才能被理解？如果是这样的话，就需要对仿真传达的概念提供文本描述。

o鼠标在操作模拟仿真过程中是必要的吗？如果是的话，同样需要对仿真传达的概念提供文本描述。

o模拟仿真过程中会出现可能引起癫痫等症状的闪烁现象吗？如果是的话，就需要在模拟仿真中注意以下两个问题。首先，不要求学生使用模拟仿真完成一个必须 的测试活动。其次，在包含闪烁内容出现的模拟仿真中提供警告信息。

在线练习与测试也是自定义内容类型可及性方面需要考虑的问题。教学人员在设计测 试的时候需要关注到那些存在障碍的学生，尽可能的让学生能够顺利完成活动和提交作业。比如在测试时间的设置上，就要考虑到一些学生存在视觉或是行动障碍，需要花费更长的时间来完成操作。除此以外，一些测试的题型也会对其造成影响，比如说一些需要绘图或是拖动的操作。除非一些运动技能非常的有必要，教学人员可以考虑不要求很好的运动技能也能很好完成练习与测试的替代方法。比如可以使用多选题的方式来代替将原子拖动到化合物中的操作。还有一些高度视觉刺激的题型，比如说文字云，一些有视觉障碍的人就无法感知。此时，可以采取传递同样信息的文本来代替，如列表等。

在谈到自定义内容类型时，通常还会包括指向第三方内容的链接，为了避免这些资源 也出现之前提到的那些问题，所以研究人员在分享这些链接之前需要自己先试一下链接是否易于使用。

之前提到过，图片在交流沟通时能提供很大的帮助，然而，却会给视觉障碍的学习 者，或是使用读屏软件的学习者造成困扰。在这样的情况下，就非常需要一些替代性的文本来表达图片所传达的意涵。以下列举了一些可以采取的建议。

首先，是使用简短的文本描述图片的意图。当图片展现的是一个概念，或者是所表达 的信息的唯一来源时，可以使用大段的文本。需要注意的时，如果图片所表达的信息在其他文本中有所体现时，就不必再使用文本复述了。其次，是使用Html 语言中图片元素的 alt属性，给图片添加解释信息。这样，当鼠标滑过图片时，就能呈现解释信息了。再次， 对于那些没有信息量的图片，就将其alt值设置为空，这样读屏软件就可以直接跳过这张图了。此外，可以使用段落元素在图片下方添加注解。最后，当文本说明很长的时候，可以 为图片设置一个指向文本的描述性链接，让学习者可以下载阅读。 

基于媒体的课程材料能够帮助生动的传达课程概念与信息。就edX平台而言，它要求所有的 edX课程都提供可以被读屏软件获取的交互式的字幕。这种内在的通用学习设计机

制能够帮助提升课程的可及性。在制作这些媒体资源时，需要安排一些时间来制作相关的 字幕文件。通常字幕文件为.srt格式。这些字幕文件除了可以帮助那些听觉有障碍的学生理解课程内容之外，还能够为那些不是来自同一个语言地区的学习者提供帮助。比如我们在听国外课程的时候，就需要有对应的字幕来帮助我们了解其中的内容。而且，我们还可以根据字幕来快速定位课程片段，找到我们需要的信息。同时，也可以将这些字幕文件制作成文本材料，供学习者下载。不过，由于一些字幕文件在制作的时候会有时间点信息，所以需要将其去除，确保只包含文字信息。在制作视频片段的时候，教学人员需要考虑如何向视觉障碍的人传递信息。在一些情况下，需要将自己的行为或是写下的文字口述出来。

Html标记能够被多种浏览器与设备支持，一些标记信息能够为一些辅助技术提供帮 助，比如说读屏软件。这些标记为视觉障碍学习者提供了功能与信息。教学人员可以在编辑文本时，切换至html模式编辑，这样就可以插入html的标记了。在使用html语言编辑 时，需要注意以下几点。

o    使用 html语言排版时，需要关注如何准确描述内容的意味，而非关注其外观。 标题标签能用来标明主题，粗体则起到强调文字的作用，将一组元素用列表呈现则是用于呈现它们的联系。

o    合理使用 html的不同级别的标题标签来帮助梳理内容的逻辑顺序和结构，这样学习者就能够更快速的浏览内容和找到想要的信息。

o 使用列表元素将一些相关元素成组也能帮助学习者快速阅读。html提供了三种类 型的列表，一种是无序列表，每个子项都是由一个统一的符号标记；另一种是有序列表，每个子项都按照数字进行排列；第三种是定义列表，用户可以使用词语 或短语等自定义的标记方式，类似于字典的呈现方式。

o    还需要使用表格来呈现数据集，也就是按照行列的方式将信息组织起来，形成网格结构。 

总结 

以上就是在提升课程内容可及性，确保更多的学生能够顺利获取到课程内容上可以做出的努力，包括学习的通用设计，内容的易读性，PDF的可及性，自定义内容类型，图像 的描述，媒体的可及性以及html标记的利用几个方面，希望大家在以后设计制作自己慕课内容时也能相应的考虑到这些问题。 

本文引自 Guidelines for Creating  Accessible Content on the edXPlatform