进入职场之后,每个人都会无缘无故成了‘小’字辈,小王、小张等,当然,这样称呼简单、方便,而且容易记住。一个人的名字真的有那么难记吗?
卡耐基曾经说过:一种既简单但又最重要的增加亲密感的方法,就是牢记住别人的姓名,并且在下一次见面时喊出他的姓名。
在职场中,人们经常习惯称呼你为“小王”、“小张”,如果某一天,突然有人喊出你的名字,会立刻有一种不一样的感觉?这种感觉是一种亲切感。
职场中,姓名是一个人的标志,人们出于自尊,总是对名字有特殊的喜好,同时也希望别人能尊重它,当然,也包括领导。
松下幸之助是日本著名跨国公司“松下电器”的创始人,被人称为“经营之神”。
有人问及他成功的秘诀时,松下幸之助说:“我能记住5000人的姓名”。
这绝不是神话,这是真的。正是这种能力帮助帮助松下幸之助克服经济危机的重重难关,最后成为日本乃至世界著名的企业家。
在松下幸之助担任松下集团首席执行官时,他给自己规定必须记住下属子公司,甚至一个普通员工的名字。非常简单,无论公司里面的员工是谁,他都要弄清这人的全名,询问有关他家庭、职务和他的政治观点等状况。松下幸之助把所有这些情况都装在脑子里,当遇到下属的时候,下属向他问好,他会能拍着这个人的肩膀,问他家庭和孩子的情况。
如此简单的情况,让很多的下属非常感动。
职场中,如果你能记住某个下属的名字,并在过后再见面时能不费劲地叫出他的名字,这就是对他的一个小小的奖励。但是,如果你忘了或记不准了,产生的效果就不再是奖励了,而是尴尬。(www.xing528.com)
作为管理者,可能会说,整天业务缠身,哪里有时间去记住下属的名字。管理者努力为自己辩解,说没时间。然而,忙不过美国总统富兰克林·罗斯福吧,工作繁重的他还找时间记住与他打交道的机械师的名字。
职场中,希望领导重视自己的心理一直在驱使着每个人,每个人都希望领导记住自己的名字,特别在乎的是自己的上级或管理者是否知道自己的名字。对于一个领导来说,能够记住自己下属的名字、籍贯,其意义远远不在于表明他记忆力好,而且在一定程度上体现了他对下属的重视程度。记住了别人的名字,就应该在见面时打招呼,或在分派工作时把别人的名字给叫出来。
“嗨,是你啊!”用这种方式称呼别人的情况常常出乎意外的多。可是你要知道你在和你的下属谈话时,别人可能对你敬而远之。但你可不能这样,你应该率先直呼你下属的名字,而且一个人的名字可以是全部谈话的最主要的内容。
当然,在一个公司中,员工众多,要想短时间记住上百或几百个人的名字是困难的,但和你有直接工作关系的部门和主要得力干将的名字你不可不记。
需要知道,记住这些人的名字并不比做成一件业务困难多少。如果一个老板连周围员工的名字都不想记住,别人也不会以公司的主人公自居。相反,你对平时接触很少的下属也能叫出他的名字,试想一下,那会起到什么样的效果。这个员工一直会说:“领导居然还记着我的名字”,甚至会引以为傲。
这种效果在美国总统富兰克林那里有过深刻的体现,他能准确地叫出他在白宫时花匠和清洁工的名字。卸任多年后他回到白宫去,仍能大声直呼其名,和他们打招呼,让他们感动得热泪盈眶。
一位高级饭店经理能够叫出锅炉工、清洁工或者厨师的名字并不是难事,但效果往往出人意料。能够叫出下属的姓名,这会使被招呼者感觉到在老板眼里他是占有一定地位的,而且还是一个重要的人物。起码说明你看得见他,你应该能估计到这对别人会是多么大的鼓舞。他可能回去正在一遍一遍地重复回味你叫他名字时的表情,浪漫一点的人甚至会不自觉地给你加一点玫瑰色的幻想色彩,使你高大如山。这就是一个聪明的管理者不厌其烦地默记他下属名字的结果。
职场中,获得下属的拥护,直呼其名是一种最简单、最明显,而又是最重要的获得好感的方法。同样是称呼,远比那些“小王…‘小张”等小字辈的称呼效果要好很多。
职场中,需要记住:记住对方的姓名,使别人感到自己很重要。
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