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职场攻心术:玩转不同性格的同事

时间:2023-12-06 百科知识 版权反馈
【摘要】:萨顿同时指出,面对这些难缠的同事,关键在于保持心平气和,只要学会适当改变自己的行为,就能摆脱他们的影响,提高个人的生活品质。在职场之中,要能够根据对象的不同及时调整策略,以达到从容应对,和谐相处,保证工作的顺利进行,所以,学会应对不同风格的同事,也是职场中人要修炼的技能之一。

职场攻心术:玩转不同性格的同事

俗话说:一样米养百样人。在职场上,每两个人之间在品格、性格、能力、处事方式也大不相同,这就难免出现各种各样的同事。

人与人之间的不同,注定了在职场之中会碰到不同类型的同事,有的容易相处,有的不易相处,有的喜欢不停抱怨,有的会莫名其妙发脾气,还有的会喋喋不休、常说别人坏话……

因此,我们不要用一把尺子衡量每一个人,也不能用一种方式去接触每一个人,与性格类型不同的同事相处,要掌握不同的方法和分寸。

美国斯坦大学管理学教授萨顿在《不混蛋的规则》一书中,将这些讨厌的职场行为称为“混蛋行为”。萨顿同时指出,面对这些难缠的同事,关键在于保持心平气和,只要学会适当改变自己的行为,就能摆脱他们的影响,提高个人的生活品质。

遇到喜怒无常的同事,需要“留一手”

职场中这类型的人的最大特点就是喜怒无常,说翻脸就翻脸,翻脸比翻书还快,而且一翻脸就不认人,什么都不顾。

李彤在公司中就遇到了这样一位同事,此人是典型的八零后女青年,刚进公司的时候,大家对她都非常好,她也表现得很友好。可是慢慢地,很多人都疏远了她。

因为她脾气不好、情绪控制力很差,经常因为一点小事大发脾气,对别人大吼大叫,毫不顾及他人的感受。

尽管别人对她非常好,但是只要一桩小事不顺她的心,她就马上翻脸,让很多人敬而远之。但是当她高兴的时候,全然不顾先前对别人的无理,与同事有说有笑,尽管别人的表情不甚自在。

其实,面对这种情商差的“火药桶”,最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静,因为对方若能处理好自己的情绪,也不会出现赤裸裸的愤怒和怨气。

此时,我们不妨学学西方人,运用“暂时离开”的哲学,礼貌地说一句:“对不起,我想去趟洗手间,等一下我们再谈。”也可以说:“对不起,我现在跟人有约,可否待会再谈?”总之,及时离开现场,可以让你远离风暴、平复心情

遇到“祥林嫂”似的同事,不要和对方产生“共鸣”

尽管有些同事的脾气不像“火药桶”那样恐怖,但如果有位同事整天在你耳边喋喋不休,不停抱怨,你的心情也好不到哪去。有些人把这样的同事叫做“祥林嫂”。

据美国《华尔街日报》报道,那些爱抱怨的人,常常搅得同事们无法好好工作。

假使碰到那些喜欢抱怨或想法消极的“祥林嫂”,可以先花几分钟听听他们的抱怨,真诚地对他们的境遇表示同情,然后再引导他们关注一些正面的事务:或是把焦点拉回到工作中来:“有些事就是不合理,可我们现在该怎么办?能怎么做?”引导他思考解决方案(www.xing528.com)

如果他继续抱怨,不妨采取“敬而远之”的策略,不要经过他们的座位,对他们的抱怨也不要有所反应,久而久之,他们得不到共鸣,就不会再来骚扰你了。

切记一点,千万不要和他们有共鸣,哪怕是一次也不行,因为只要出现一次机会,他就认为你和他处于同一条“战线”上,你就惨了。

遇到“八卦专家”的同事,能躲则躲

职场上有些人喜欢讲是非、传八卦、中伤他人,往往让人防不胜防。虽然讲八卦、传八卦反映了人的天性,可以满足内心窥探别人隐私、评点他人短长的欲望,但八卦讲久了,很容易让自己陷入是非之地。

因此,最好少跟爱讲八卦的同事在一起聊天、交换信息。一来不让自己成为八卦转运站,二来也不会让个人的隐私传播出去。

有些时候,有些事情不仅不可以参与,甚至连知道都不行,应了一句话:知道得越多,离危险越近。

假如,有一天,你很不幸地传出了“绯闻”,如果有同事散布你的是非,最好当面质问传话者,这样可以有效地扑灭流言和中伤:“听说,你说我什么……不知道是不是个误会?”一方面给对方解释的机会,另一方面,也为自己澄清事实。

对冷眼看世界、挑剔的同事,先考察他们的动机

有时我们会遇到苛刻的同事或上司,此时不妨先考察一下,挑剔背后的动机是什么?是他本身对自己、对工作的要求就很高,还是要借此来打压别人?

遇到要求高的领导,不妨欣然接受对方的批评和建议,视他为鞭策自己成长和进步的“贵人”。如果实在被对方逼得喘不过气来,也不妨适度表达一下自己的感受,例如:“你的标准真高,我们都达不到。”意思是提醒对方,别总是追求完美,求全责备。

但如果“冷眼看世界”者“暗藏杀机”,千万不要妥协,别被他打倒了。

著名心理学家戴尔·卡耐基说:“批评往往是掩饰的赞美。”因为你已经引起别人的嫉妒和眼红,是非难免随之而来。但是,尽量不要把同事视为竞争者或敌人,要知道,那些大脑里没有共赢概念、只想自己掌控一切的人,是无法在职场中长期生存的。

最后,要多增强自己的调适能力和工作上的自信心,在工作之外找到其他平衡的窗口宣泄情绪,例如选择固定的健身项目,培养自己的兴趣。此外,也可以积极建立工作上的支持系统,找积极乐观的同事为你打气。同时,还要注意加强自己的信念,培养对事对人的观察能力,养成不畏逆境的心态。

在职场之中,要能够根据对象的不同及时调整策略,以达到从容应对,和谐相处,保证工作的顺利进行,所以,学会应对不同风格的同事,也是职场中人要修炼的技能之一。

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