社交改变生活：有效应对个人差异的谈话技巧

4.学会因人而异的谈话方式

与不同的人都能对话交流，这是一种难得的语言社交艺术。那种不分对象用一种腔调说话的人，是很难受人欢迎的。

学会因人而异的谈话方式，就是指与人说话时先要明白对方的个性，他喜欢婉转，应该说流利的话;他喜欢率直，应该说激切的话;他崇尚学问，就说高深的话;他喜谈琐事，就说浅近的话。一个人如果能掌握语言表达技巧，使自己的说话方式能与对方个性相符，自然能一拍即合。

(1)与老年人谈话要谦虚

我们常听到长辈教育后辈时说:“我走过的桥比你走过的路还多。”这是很有道理的。老年人虽然接受的书面知识不一定有你多，可是无论怎样，他的经验比你丰富得多，因此在你与他谈话时，必须保持谦虚的态度。

人们不喜欢别人说自己年高，他们喜欢显得比他自己的真实年龄更年轻，或努力获得一个青年人的活力和健康的神气，这并非说他们企图隐瞒他们的年纪。事实上他们或许是因为他们能生活得很健康而感觉骄傲。

所以在你与一位老年人谈话时，你先不必直接提起他的年纪，你只提起他所干的事情，这样你的话语就能温暖他的心，而使他觉得你是一个非常令人喜欢的人。

老年人较之常人更易情绪激动，在他们的一生中，他们曾成就过许多值得骄傲的事情，而他们就喜欢谈论这些作为。他们常喜欢人家来求教于他和听他的劝告，喜欢人家尊敬他。因此，你不能使用与年轻朋友谈话时所用的那些习惯语。

其实，与老年人谈话是很容易的，因为他们很喜欢谈话。他们说话常滔滔不绝，你要打断他，就会显出粗鲁无礼的样子。因此，有时与他们谈话很费时间，可是，只要你用心听，他们的话是极有裨益的。

(2)与年幼者谈话要保持深沉的态度

比你年幼的人，有些思想太超前，有些则知识不及你。在前一种情形下，你和他们谈话是毫不觉得困难的。你只需保持深沉的慎重的态度就行，不要降低你自己的身份。假如你不这样的话，那么，你再要把他拉回来，就很困难了。还要注意不要给他们机会直呼你名，那是很不好的。

不要同他们辩论，也不要坚持你的权利。你只要让他们都知道，你是希望他们对你有适当的尊敬的。你要知道，人们总是因你自己看重自己才尊重你，尤其是那些年幼于你的人们。

同那些在前辈面前害羞的年幼者交谈，你会觉得相当愉快。

你可谈一些他也很感兴趣的事物，让他相信你是从他的立场来观察事物的，让他能明了你也有与他一样年轻的观念，这样你们的谈话就能很顺利地进行下去。你也许已经观察出，青年人是较之老年人更偏执的。

那些崇拜英雄的青年们，常会询问你对于某些事物的看法，而对这些事物的意见你或许并不比别人高明，那么你就得仔细应付了。不要打击他们的理想，不要太直率，不要使自己的话超出自己的知识范围。一句话，他们是能拆穿你的西洋镜的。宁可讲他们感兴趣的事，把他们牵引过来，不要让他们把你牵引过去。

(3)与地位高于你的人谈话要保持自己的个性

你在与较你地位优越的人谈话时，须维持你自己的独立思考，不应该做一个“应声虫”。若你只说“是”，那么你有时就会觉得恐惧，这样的话会使你的上级不悦。

与地位较高者谈话必须注意以下几点:(www.xing528.com)

态度要表现出尊敬;

对方讲话时要全神贯注地听;

不要随意插话，除非他希望你讲话;

回答问题要简练适当，尽量不讲题外话;

说话自然，不要显得紧张。

值得一提的是，当你在尊敬你的上级时，你也要显出你自己也是尊重自己的。

(4)与地位低于你的人谈话要庄重

和一个地位低于自己的人谈话，是较易于与一个地位优于自己的人的。然而要谈得好，那就不见得容易了。因为你有机会和他谈话时，你会谈得太多或太漫不经心，因为你觉得和他谈话太简单，不用多费脑筋，所以你的话会使他产生很随随便便的印象。

可是，谁是你的下属呢?他们只是处于你属下的地位罢了，他们并不见得能力低弱。

所以，在与一个地位卑于己者谈话时，你应使他觉得你正对他所说的话感兴趣，而且你必须请他说话，必须显得很和蔼可亲。

与地位低于你的人谈话时应注意庄重、有礼、和蔼，应避免一种高高在上的态度;赞美他一切完美的工作;讲话不得太多;不要太显亲密;不要以你自己优越的地位来阻止他。

(5)与女性谈话要以对方为中心

女人在思考时，较之人更为个性化。人开始谈起一件事物，能一直谈到完结而不出题外;女人谈论事物，会不知不觉谈到某人的长短上去。人能一般地谈论人们;而女人则只谈论几个特别的人物。人能谈到其他的人;可是当女人在讨论他人时，常把自己也谈进去。

因此，当你与女性谈话时，要是话题以对方为中心，采取一种可使对方感情增加的谈话的口气、态度和方式，那么，你与她之间的对谈，就能很顺利而愉悦地进行下去。女人喜欢谈她自己、她的家庭以及她的癖好，更喜欢发表她的意见，又喜欢告诉人家她是一个多么好的人。所以她需要一个好的听话者。假使你想用谈话来吸引女人的话，那么你就不要有轻视她的态度。对待她们至少要像对待一个与你有同等智力的人一样。不要以为她们知道的比你少，或她们的意见毫无价值。这样，就能迎合她们自重的天性，而使她们觉得与你谈话十分快乐。

和女人谈话时，你得先开个头，然后她就会接下去。询问天气;询问她的一个亲戚的健康状况;询问书籍、金鱼、花草或其他种种事物。总之，是她们所感兴趣的。

作为一个人，使你们之间的谈话能继续不辍，是你对你的能力的一种确信。你有你的思想和观念，不要沉默寡言，但也不要过分深入，不要使内容越拉越远使人讨厌，应时常记住你的谈话是在取悦对方。

因人而异的谈话方式不仅表现了你的素质修养，更能让对方与你在谈话中得到相互尊重与信任。所以，对于这一点，人不可不知，不可不学。