点·睛·提·示
选择合适的电话拨打时机，关键是站在客户的角度来考虑时间合适不合适。当然，也要视你和客户的熟悉程度而灵活掌握。
周一上午，销售员小侯给一位潜在客户打电话，谁知潜在客户得知小侯的销售意图后，只对他说了一句“对不起，我一会有个会要开”，就挂断了电话。之后，小侯再打过去电话，客户也不再接了。
客户为什么会对陌生电话感到反感呢？因为这些电话经常来得不是时候。要想克服这个弊病，就需要选择一个合适的时间拨打电话。
1．按一周来分
星期一：一般公司都在星期一开商务会议或安排工作，所以大多会很忙碌。如果你要洽谈业务的话，尽量避开这一天。
星期二到星期四：这三天是电话销售最合适的时间，这也是业绩好坏与否的关键时间。电话销售员应该充分利用好这三天。
星期五：一周的最后一天，如果这时打过去电话，多半得到的答复是：“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一次调查或预约的工作。
2．按一天来分(www.xing528.com)
8：00～10：00：这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到销售电话也无暇顾及，所以这时不宜打电话。
10：00～11：00：这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11：30～14：00：午饭时间，除非你有急事，否则不要轻易打电话。
14：00～15：00：这段时间人常常会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在不要去和客户谈生意。
15：00～18：00：努力地打电话吧，你会在这时取得成功。
销售实训
既使你选择了一个较为合适的时间拨打电话，也要在接通后礼貌地征询客户是否有时间或方便接听。如果对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌地与其说清再次通话的时间，然后再挂上电话。如果对方不在的话，需向接电话的人索要联系方法。
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