点·睛·提·示
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人待在一起，所以一个幽默的销售员更容易得到大家的认可。语言幽默的魅力在于话虽然不直说，却让人通过曲折含蓄的表达方式心领神会。
销售员给人的印象有时是一个干瘪的商业符号——形象地说就是运用“三寸不烂之舌，死缠烂打，最后迫使你乖乖从口袋里掏钱给他才罢休”的这样一种人，所以很多人觉得销售员是一个缺少情趣只有“钱趣”的人，这样很多人就无意识地对销售员产生了一种排斥感。要想获得亲和力，销售员应让自己幽默起来。在销售过程中“幽客户一默”，这样往往能迅速打开客户的心灵之门，让客户在会心一笑后，对你、对产品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。
一位思想活跃、诙谐幽默的大学生，毕业之后当了一名广告位销售员。
一次，他到一家报馆销售产品，他没有开门见山地说明他的真实来意，而是向报馆的人询问道：“你们需要一名有才干的编辑吗？”
“不！”
“记者呢？”
“也不需要。”
“印刷厂如果有缺额也行！”
“不，我们现在什么空缺也没有。”报馆的人开始不耐烦了。
“喔，那你们一定需要这个！”
年轻的销售员边说边从皮包里取出一块精美的牌子，上面写道：“额满，暂不雇人。”逗得报馆的人哑然失笑，他也轻而易举地获得了销售的成功。
美国心理学家赫布·特鲁说：“幽默可以润滑人际关系，消除紧张，减轻人生压力，使生活更有乐趣。它把我们从个人小天地里拉出来，使我们一见如故，寻得益友。它帮助我们摆脱窘迫和困境，增强信心。在人生的道路上知难而进。”幽默的魅力是无穷的。当销售员把幽默带进销售领域，形成幽默的销售风格，在激烈的销售市场中就会多一份获胜的希望和意外的欣喜。
一位优秀的销售员，必须要具备能很快接近客户并打消客户戒备和抵触心理的本事，从而达到成功销售产品或服务的目的。
其实，不仅语言可以构成幽默，销售员的形体、表情、动作等同样可以产生幽默。
日本人寿保险业中，有一位大名鼎鼎的销售员，名叫原一平。他天生矮个子，身高只有1.45米。他曾经为自己矮小的身材而苦恼，但后来他想通了，认识到遗传基因是难以改变的，克服身高缺陷的最佳办法就是坦然接受，然后设法将这缺点转化成为优点。
有一次，原一平的上司高木金次对他说：“体格魁梧的人，看起来相貌堂堂，在访问时较易获得别人的好感；身体矮小的人，在这方面要吃大亏。你、我均属身材矮小的人，我认为必须以表情取胜。”原一平从这番话中获得很大启发。从那时起，他就以独特的矮身材，配上他经过苦练出来的各种幽默表情和幽默语言，在他向客户介绍情况时，经常逗得大家哈哈大笑，觉得他可爱可亲。如他登门向人家销售人寿保险业务时，经常有以下一些对话：(www.xing528.com)
“您好!我是明治保险的原一平。”
“啊!明治保险公司，你们公司的销售员昨天才来过，我最讨厌保险了，所以他昨天被我拒绝了！”
“是吗？不过，我比昨天那位同事英俊潇洒吧！”原一平一脸正经地说。
“什么？昨天那位仁兄长得瘦瘦高高的，哈哈，比你好看多了。”
“矮个子没坏人，再说辣椒是愈小愈辣哟!俗话不也说‘人愈矮，俏姑娘愈爱’吗？这句话可不是我发明的啊！”
“哈哈!你这个人真有意思。”
就这样，原一平与每一个客户交谈后，双方的隔阂就消失了，他给人留下了深刻印象，生意往往就这样很快做成了。正因如此，他以出色的幽默销售术连年取得日本最佳的销售业绩，被尊称为“销售之神”。
销售实训
幽默帮你建立人际关系的速度之快，没有其他事物可以比得上。幽默让别人觉得你在场真好、让别人有笑容，它能够让别人期待与你交谈，而不是挂断你的电话，它是销售的良药。你如何使用这威力强大的工具去完成更多的销售呢？这儿有几个指导方针。
①在开场白中使用幽默，给会面营造一种愉快的基调。越早让客户笑出来越好。笑是赞同的一种表现形式。
②不要拿别人开玩笑。如果客户正好认识你嘲笑的那个人，或者和笑话结尾出现的傻家伙正好有关，那你就完了。如果听的人又去跟别人转述你的笑话，那么总有一天你会受到惩罚的。
③在笑话中自嘲。这显示出你是一个平易可亲的人，而且是一种安全的幽默。
④有人不喜欢笑话。在你说完笑话之后得到一阵沉默，这是很恐怖的。当你对人讲笑话以前，要确认别人也认为它好笑。不过，不论笑话的可笑性事先得到了多好的验证，也还是偶尔会出现听笑话的人就是“不通电”的状况。
⑤不要拿种族问题开玩笑，除非你是在嘲笑自己的种族：这不是建议，而是规则。
⑥先倾听、后玩笑。在开口之前先试着判断对方是哪种类型和风格的人。恰到好处的幽默对你的帮助多大，不合时宜的幽默对工作的妨害就有多大。
⑦尽量以个人经历而不是编出的故事作为笑话。讲一讲你办公室里、你孩子身上和你小时候的趣事。
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