关于汇报的手段，各家公司各个老板都有所不同，有的喜欢每日一封格式固定的dailyreport 邮件，有人喜欢用各种直观易懂的PPT，有人喜欢一日八百通夺命连环call……具体方式只能靠你摸索，但有一个原则必须谨记：越是重要的事情，越是要通过多种手段同时汇报，务必保证老板及时接收到了你所汇报的内容，同时也留下了立此存照的证据。
这里我们主要介绍一下最常用的电子邮件。
职场中可别小看了E-mail的功能，简单的几个词里面大有玄机。你所写的每一个字，都将作为之后的E-mail法庭中的证词。若想打好下一场职场升级战，要先把邮件新规则研究透。学好E-mail规则，善用职场法宝，做个职场牛人是不难的。
● 不要越级发邮件
在电视剧中，杜拉拉对直接上司玫瑰有看法，跟平级的王蔷讨论，结果听说王蔷这个北方愣子已经直接给玫瑰的上级李斯特发过告状E-mail了，李斯特的做法只是把E-mail原封不动回传给玫瑰。显然，李斯特的“转发”表明了自己的态度。王蔷的结局丝毫不意外：很快就被玫瑰开了。
之所以把这条放在头一位，是很多职场新人自以为比上司能，以为越级发发E-mail告状不容易被发现，在E-mail里还能畅所欲言，比打电话方便得多啊！其实E-mail的最重要特征就是容易被转发，这一点对于喜欢越级E-mail的“小聪明们”来说是致命的。
● 不在E-mail里“扯闲篇儿”
“扯闲篇儿”是指谈和工作无关的事。E-mail的第二个特征是容易“留案底”，这一强大特征让E-mail容易变成流言蜚语滋生地。假如你对某同事有意见、对老板有看法，用嘴巴说说痛快一下就算了，何必发E-mail呢？回头让人家转发给当事人，或复制下来贴在MSN上，就留下永久的“案底”了。
● 不要转发不该转发的E-mail
同样，假如你收到了某某同事发来的带有偏见内容的E-mail，你做到自己知道就行了，并深深感谢他的信任，不要到处转发或复制粘贴，更不要为证明“这不是我说的，是XX说的”而当他人面打开E-mail页面，要知道，你能对A这样做，你也能对B这样做，你就变成了办公室的不良信息传播者，失去了同事最起码的信任。
● 保留好发送E-mail的证据
有时候E-mail可能因网络问题不能按时送达，也可能不小心被收件者删掉了，或者收件者根本就是故意说没收到，怎么办？在发E-mail时给自己抄送一份就得了，或者保留在发件箱里。
同样，其他人发给你的工作E-mail也要保留三个月以上再考虑永久删除，以备发生问题时“对质”。
● 私人E-mail躲开公司网络监控(www.xing528.com)
很多公司都有网络监控一说，我们就宁可信其有吧。我们总有点私事吧，躲开监控也不难，可以用手机，随时随地上网，发送接收都可以避开公司的网络监控。比如跟恋人谈谈情说说爱，或者跟培训班的老师发发作业，都很方便。
● 让E-mail帮助自己树立勤奋形象
不能半夜给客户打电话谈价格，不能在出差途中、火车上给老板打电话汇报情况，怎么办？很简单，发E-mail啊。
销售小说《输赢》里有这么一招，你只管在晚上零点之后给客户、老板发E-mail谈工作吧，当他们收到时会为你的勤奋感动的！
同样，在不方便打电话的时候打开手机给客户、老板发E-mail，说一句：我在火车上，周围比较乱，在用手机发E-mail……老板最喜欢这样的员工了。
● 不要忘记E-mail的正确收发时间
同一个E-mail前后10分钟发送可能就影响大局。比如可以把手机的E-mail收发设置上声音，像短信一样提醒；对于需要在确定的时间点上发送出去的重要E-mail可以在手机的备忘录中将其记录下来，一到时间就会提醒你。老板可以说没有看到E-mail，但你不能说你没有发。动一动手指头不麻烦，帮你省掉无数的误会、责备。
● 不要忘记正确“抄送”和“暗送”
几乎每位会用E-mail的人都会做的，但却未必做得最合适。当需要把文件传达给其他人时，固然要抄送到每位，但别忘了要抄送到主管上级、老板那里，虽然他可能根本没有时间看，但这种“以资证明”的行为不可缺少。尤其是你想表扬你的下属或团队的时候，这种抄送更是比表扬本身还重要。
暗送，不要把暗送当成法宝来避开那些被抄送的人，如果你不想让别人知道你“送”过谁，那最好根本就别“送”！
● 不要让E-mail彻底代替电话
很多人都有这样的感觉，当习惯用E-mail、QQ、MSN或短信时，发现自己能不打电话时就尽量避免打电话，因为“怕人家烦”，尤其是需要道歉、澄清、辞职、砍价时。血淋淋揭开的事实是：我们的口头沟通能力下降了！我们感觉已经无法面对电话中的客户、老板或同事了！但这样不行！必要时拿起手机拨过去，用礼貌、清晰、抑扬顿挫的语言跟对方沟通，让对方充分感受到你声音的魅力并被打动吧。
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