提起“咆哮帝”,很多人眼前最先浮现出来的可能是演员马景涛,由于他演戏的时候太过入戏,总是激动得不能自控,夸张式表演更是他的拿手戏,人称“咆哮教主”,“咆哮帝”也由此得名。如此威武的“咆哮帝”有朝一日成了你的上司,你可有得苦吃了,伴君如伴虎的恐慌会时刻萦绕着你。
光害怕是没用的,关键是要找个门道愉快地“与狼共舞”。有人说天下没有打不开的锁,只有没有找到钥匙的人,“咆哮帝”也不是不可攻克的难题,只要你对症下药,“咆哮帝”还是蛮可爱的。只是在这之前,你得分清你的上司是何种“咆哮帝”。
一、变身爆发型咆哮帝
特征:一点就着,暴风骤雨,吼完完事,转脸温柔。
病理:他们有着超高的标准和超低的耐心,任何不能与他们内心需求相默契的回应都属于愚蠢和不可饶恕。同时他们高度认为自己的愤怒对事不对人,甚至属于爱之深责之切,所以三分钟前可以把你的报告撕碎了扔到你的脸上,三分钟后你都不敢相信路过你格子间的时候他会问你今天的脸色怎么这么差。别以为他们神经搭错了线,他们的愤怒属于速释型,发泄完了就跟没吃错药一样。
对策:每种类型的咆哮帝心理需求都有不同,这种自恋者需要的是赞美,跟这种领导治气纯属浪费自己的情感和能量。对于这种上司,你就当没那回事,等他咆哮完了,让他歇会儿,接着沟通,接着汇报。
我以前有个老板就是这种类型的“咆哮帝”,同事们每天的问候语都是“老总来了吗,咆哮了吗”。你要没被他咆哮过,你都不好意思说在这公司待过,职业生涯都不完整。只要有他在,整个公司五十米范围内的气场都不一样。
他情绪好的时候对内对外都慈眉善目,让人感觉如沐春风,可了解情况的我们还是脊梁骨发冷,不知道什么时候他就瞬间变身了。他情绪不好的时候看什么都不顺眼,一点就着,会为了很多婆婆妈妈的小事就大发其飙。
比如,前台忙着签发邮件迟了端茶递水,他就会站到前台处大声训斥到整个公司都能听见,如同自动门铃,传达两条信息——“我来了”和“我很不爽”;觉得哪个部门的办公卫生不如意,他又启动了“咆哮模式”,上纲上线到歪风邪气妖气蔓延方才罢了;看见办公区的椅子没有放对位置,或者灯泡坏了一两只,他就跟龙王似的能呼风唤雨,顿时暴风骤雨……
一开始我对他非常反感,也没少和同事一起“嘀咕”他,可是后来我发现这种把喜怒哀乐挂在脸上的老板比那些心思缜密一年到头一张脸的老板要好打交道得多。明明刚在办公室训完我,午饭在走廊上遇到,他会关切地交代我们不要着急去办公室,饭后散散步晒晒太阳更好。
我觉的他还是很关心下属的老板,而且后来我改变了自己的行为方式,看他的“脸色”行事,就很少受他“咆哮”了。
二、周期循环型咆哮帝
特征:好的时候怎么着都好,一到临界点就转脸儿怎么着都不成了。
病理:都说六月的天小孩儿的脸,而此种老板的脸色绝对比六月的天气更难以预测。他们就像脾气难以捉摸的父母,好的时候任由孩子折腾,坏的时候做什么都该挨打。他们任性的脾气其实透露出一种儿童型的自恋,地球需要围着他们转动,他们的情绪就是别人最好的行动指南。关键是他们很少能够意识到自己的反复无常,因为他们从没觉得自己的需要有啥不合理的,他们理应成为周围人的上帝,谁叫他们觉得自己那么特别和重要呢。(www.xing528.com)
对策:缺乏安全感者需要的是尊重和服从,千万不要直接挑战他的权威,除非你去意已定。这种领导属于“顺毛驴”,你就顺着他的心意陪着他折腾吧,折腾一会儿他就累了,等他累了没劲折腾的时候你再找时间和他沟通。
三、本性习惯型咆哮帝
特征:一天不咆哮就浑身痒痒,天天来咆哮,每天五分钟。嘿!还真对得起咱老板这身份!
病理:他们从不认为在办公室表达愤怒有何禁忌,相反,不能在自己的地盘上露出真性情何以显示出这是自己的责任田呢?他们不太善于分辨和表达自己的负面情绪,无论沮丧还是脆弱,无论失望还是嫉妒,总之一切的不满最终都化作了满腔的“阶级仇”“民族恨”。所以他的愤怒很可能是一切不满情绪的出口,每天的咆哮就是心理体操。在他们看来,这样的出口是最安全的,因为很少有人能从暴跳如雷的老板身上看出脆弱甚至无助。
对策:一点就着的老板需要你也同样有对事不对人的宽容,这就是他表达在意的方式。
四、影帝表演型咆哮帝
特征:声势浩大到所有人都感觉到是虚张声势,实则咆哮之意不在吼。
病理:他们不相信有理不在声高,他们更相信会哭的孩子有奶吃,这个奶是指别人的重视,当然他们的哭声很特别,以至于听了没有人会心生怜惜反而惟恐避之不及,甚至有激愤者在脑子里已经将其掐死无数遍了。因为内心对自己的权威不够有安全感,他们需要演技的帮助,于是吼叫成了他们看来性价比最好的招式,必要时还要辅以经典的捶胸顿足。不过演技再真也是假,长此以往,看穿其把戏的下属只会觉得他是只色厉内荏的纸老虎。
对策:对于这种除了愤怒基本上不知道如何表达情绪的上司,你需要的是同情和理解他的难处,他不被人看到的脆弱和压力正是你接近和软化他的法宝。
每一个负面情绪背后都有一个深刻的需要,也许咆哮的方式让人难以接受,但是这些强烈的情绪背后的需要往往才是症结所在。除了满足咆哮帝们各种不同的心理需求,更要知道在职场中解决问题远比简单地处理情绪更为重要,看看这些帝们咆哮的背后究竟是因为什么事情,把工夫用在平时,注意平时关系的积累。
另外,同一个办公室中总有一些经验深、功力高的同事可能更擅长对付咆哮帝的古怪习惯,不妨互相切磋学习,或者哪怕暗中观察一下。既然有无数的先烈已经踩过地雷了,就不要把自己也白白地搭进去了吧。
牢记这些,潜心修炼,从此释然,以后神马可怕的老板都是浮云了。
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