文化创意与移动互联：创新为王

三、创新为王，移动互联新时代

从某种意义上说，互联网的诞生基于信息技术的发展和突破，因此在IT界、在互联网领域，“技术为王”的说法一直占据主流。web1.0，web2.0；电子邮箱，个人主页；论坛，博客，微博；校友录，开心网；msn，QQ；微信，飞信，KK-talk，米聊，陌陌；网络电台，视频网站；云计算，开放平台……每一次技术上的创新，无不给互联网带来全新的格局，给网民全新的体验，同时调整了互联网企业的布局。

但任何科学技术、科技发明的目的都是人，都是为了人能够获得更多的方便和更大的自由，人的需求才是技术进步的原始推动力。对于互联网来说，受众对内容的需求才是事物的本质属性，网站的生存之道在于网站的内容质量，让用户便捷地获取有价值的信息和独特的体验是网站存在的基础。因此，“内容为王”成为互联网从业人员遵奉的又一法条，正像它的提出者维亚康姆公司（viacom）总裁雷石东阐述的：“传媒企业的基石必须，而且绝对必须是内容，内容就是一切！”

此外，在互联网领域还有“资本为王”、“渠道为王”、“营销为王”等等说法，从某个特定的角度看都有一定的道理。但如果技术停滞不前、内容不再更新，互联网就会变成一潭死水。因此，归根结底，创新，也只有创新才是互联网的灵魂。通观互联网诞生以来的发展历程，成功的网站和商业模式基本上都是技术和内容融合得比较好的网站，即在一种新的技术平台上，给受众提供更好内容和更好体验的网站。就目前来说，移动互联正是这种全面创新的杰出代表。

正如人人公司董事长兼首席执行官陈一舟感受到的：“移动互联网是一场风暴，风暴来了以后，可能互联网的整个版图都会摧得一塌糊涂。看上去，移动互联网就像是‘黑洞’，是互联网企业必须要去跟投，但不投是死，投了也不见得活得好。从前业界有个说法，在电子商务里你投入3块钱进去能有1块钱的营业额，但现在的无线互联网是，你投入10块钱进去，连响儿都听不到。”^[10]可喜的是，现在越来越多的用户已经转变成PC端和移动端的“两栖用户”，而这个习惯形成后，他们就会逐渐往手机上转移。2011年人人网的手机用户已接近整体用户的40%。

最近几年，特别是2011年以来，无线网络带宽和资费更加合理，智能手机、平板电脑和WiFi无线网络、3G网络进一步普及，特别是“三网融合”的步伐正在加快，移动互联网迎来爆发式增长。更为重要的是，中国移动、中国联通、中国电信等现有的数亿用户以及还在持续增长的庞大用户规模，早已具备了互联网广告商业模式所需要的用户规模基础条件。根据易观国际咨询公司的分析，在适当的运营下，通过一些接口型的网站、应用来聚集用户群，并发展移动互联网或者互联网的广告服务，完全是可以大有作为的。业界普遍认为，移动互联网是一个比互联网大数倍的万亿级产业，手机将作为未来人类线上生活娱乐的最主要载体。

2009年初，中国联通、中国移动和中国电信同时获得3G牌照，中国正式进入3G时代。而在3G时代，电信业与互联网、语音业务与数据业务的融合，经历三年多的迅猛发展后，中国的移动互联网市场日益成熟。据工信部最新统计数据显示，截至2012年1月底，全国移动电话用户数已达到9.97亿户，这一数据在2月底已突破10亿户。其中3G用户达到1.37亿户，渗透率已经达到13.7%。

除此之外，2010年8月中国联通分别在上海和广东建立了应用商店、手机阅读等基地。联通旗下的这些应用商店，像苹果的“App Store”一样，为联通3G用户最主要的应用下载和购买场所。联通希望利用自身的资源优势，积极投身到移动互联网的内容建设中去，积极扮演移动应用综合平台的提供者、内容与应用参与者的角色，促进移动互联网终端应用的多样化，促使内容愈加丰富。这些应用商店吸引了大量上游产品的开发者，不仅帮联通黏住了更多用户，也给联通带来了新的分成收入。

与此同时，中国电信分别在广东、浙江、四川、江苏和上海5省份，成立了六大手机应用基地。中国移动则分别在四川、浙江、广东、上海、江苏、福建、辽宁、湖南8地成立了八大手机应用基地。截至2011年年底，中国电信移动业务用户已经超过1.29亿户，中国移动的应用商场Mobile-Market累计注册客户达1.58亿户，累计应用下载量6. 3亿次。

根据相关分析， 目前国内用户主要使用的移动互联网业务包括手机游戏、手机网页浏览、移动IM（即时通讯）、手机音乐。手机阅读是继四大业务以后使用率最高的，有可能成为近期发展的重点业务。同时，互联网用户更加关注娱乐类应用，移动互联网用户更加关注网页浏览和信息沟通类应用。

（一）手机游戏——各路诸侯争上游

随着手机的功能越来越强大，手机游戏也走出了“俄罗斯方块”、“捕鱼达人”、“贪吃蛇”之类原始初创时期简单粗陋的状态，开始向精细、精美、复杂化方向发展，具有很强的娱乐性和交互性，“愤怒的小鸟”、“水果忍者”、“植物大战僵尸”、“会说话的汤姆猫”等风靡一时的游戏成为人们特别是年轻时尚人士消遣的伴侣，而且，一般认为手机用户相比PC用户更能接受付费，具备较大的市场潜力。因此，手机游戏普遍被业界看好，从2004到2011年，手机游戏市场规模已经发展到42亿元，仅次于客户端网游和网页游戏。目前我国手机用户已经超过十亿，普及率超过总人口的80%，其中手机上网人数达1. 92亿。盛大游戏、腾讯、阿里巴巴等业界巨头已经高调进驻手机游戏行业，在各家投入巨资和重兵之后，这个行业还将会有一轮大跃进式的发展。据手机QQ游戏官方透露，截止到2012年初，手机QQ游戏大厅的注册用户已超过2亿， 日登录用户1300万，同时在线用户突破100万。2011年末，据粗略统计，全国的网络游戏开发运营企业约有820多家，手机游戏开发运营企业约有250多家，网页游戏开发运营企业约有320多家，游戏机类生产企业约有1200多家，游戏机经营娱乐场所约有31000个左右。全国游戏行业大小企业约有33590家。整个游戏产业总收入预计将超过1158亿元人民币。

而且，据专家分析，人们在一天中很少能脱离对手机的依赖， 目前的游戏玩家的习惯日益倾向于手机和平板电脑终端，移动终端相对更能衍生很多游戏的变化。像汤姆猫这样的游戏就是典型产品，在电脑上很难有这样的游戏，任何用户在手机端就可以拍它打它，这点在电脑上很难想象。小到两岁的小孩，大至八九十岁的老人都可以玩得很高兴。移动游戏需要去发掘整个终端的能量、位置的服务、重力的感应，包括触摸屏的互动方式、语音的互动方式。预计在未来的三至五年内，将会出现更多的跨平台类的游戏，在手机、平板端和PC端上出现更多的衍生产品，用户可以24小时玩游戏。

2012年3月20日，中国联通宣布旗下“手游世界”平台正式上线，而Rovio公司风靡全球的手机游戏《愤怒的小鸟》最新版本——《太空版》全关卡收费版在该平台首发。《愤怒的小鸟》在全球拥有7亿用户，其中1亿下载用户在中国。联通希望能够发挥自身的3G网络优势，将“手游世界”打造成全球最大的手游中心之一。

中国联通一直在加强3G领域市场的布局，“手游世界”的推出是中国联通在3G数据业务领域的又一开拓。“手游世界”是一个为手机游戏开发者提供手机游戏展示和销售的平台，现在已经有支持安卓（Android）系统的“安卓版”和支持苹果iOS系统的“iPhone版”两个版本。据了解， 目前手游世界上已有的3000多款游戏，都是由包括Rovio公司在内的全球各手机游戏厂商和个人开发者上传提交的，这些游戏厂商将和手游世界采取五五分成的模式。

而在此前，中国移动已经在江苏设立了手机游戏基地，推出了“移动游戏大厅”。中国电信也在江苏设立了游戏基地，推出了游戏客户端“爱游戏”。手机游戏无疑是目前中国3G网络时代最为成熟的业务之一，手游市场必然是未来移动互联网的主方向，未来二至三年将飞速发展。

从手机游戏市场规模来看，2011年第三季度手机游戏市场规模一举突破10亿元大关，达到10.17亿元，环比增长8.23%，成为移动互联网市场的第三大业务。 《2011年度中国游戏产业调查报告》称，2011年，中国手机网络游戏市场实际销售收入17亿元，预计2016年中国手机网络游戏市场实际销售收入将达到75亿元，2012到2016年的年复合增长率为34.6%。

（二）手机音乐——快乐无处不在

随着手机终端能力的不断提升和移动网络速率的提高，移动音乐下载业务的市场潜力巨大。该业务的未来发展趋势之一是与在线音乐下载业务融合，移动运营商通过把移动音乐和在线音乐相结合来巩固自己的竞争力，与传统在线业务展开竞争。而且，融合的音乐下载业务也可以为移动运营商带来新的商业模式和营销理念。

日前，市场研究公司Juniper Research公布的最新研究报告称，到2012年全球移动音乐市场的总价值预计将增长至175亿美元以上，这主要得益于音乐租赁服务以及完整音乐下载服务的兴起。这篇报告认为，中国及远东地区仍将是全球移动音乐服务最大的地区市场，未来五年每年的营收占全球移动音乐整个营收的43%份额，2007年，手机铃声在移动音乐市场上占有62%的份额，不过，到2012年其市场份额将下滑至38%。

艾媒咨询（iimedia research）发布的《2011年度中国无线音乐发展状况研究报告》数据显示，2011年第三季度中国无线音乐市场规模达到86. 9亿元，环比增长2.7%。预计2011年中国无线音乐市场规模将达342. 5亿元，同比增长19.6%。 2011年随着中国智能手机用户出现猛速增长，移动互联网网民规模也快速增长，2011年中国无线音乐用户超过7亿，数字音乐已成为用户享用音乐的主要方式，高居各类数字娱乐应用之首。

根据文化部发布的《2011中国网络音乐市场年度报告》，随着智能手机、平板电脑等移动终端设备的逐步普及，以及移动网络带宽的改善，移动互联网用户群体持续增长。此外，各类移动应用商店的出现使无线音乐客户端获得了快速增长，用户对无线音乐的获取也更为方便。在以上因素的影响下，2011年国内无线音乐市场规模达到24亿元（内容服务提供商总收入计），较2010年增长18.8%。电信运营商无线音乐相关收入达到282亿元（包含功能费）。同时，无线音乐用户快速增长，截至2011年底，中国无线音乐用户数逾7亿，在移动用户中渗透率为45.7%，仅次于手机即时通讯、手机搜索和手机新闻阅读。

宏观的数据无不证明，手机音乐已经成为移动互联网一个相对稳定的市场收入来源。我们都熟悉的具体例子可能更有说服力： 曾经风靡大江南北的通俗歌曲《老鼠爱大米》，最高的一个月份单月下载量就达到了600万条，以2元一条的下载费用来算，600万条的下载费用就是1200万元，也就是说一个月彩铃下载的赢利就是1200万元，据不完全统计，《老鼠爱大米》彩铃下载超过2000万次；2005年1月至6月，庞龙的《两只蝴蝶》连续六个月创造中国移动彩铃销量排行榜第一名，下载累计超过一亿次，成为华语乐坛有史以来最赚钱的一首歌曲；而2010年，《爱情买卖》彩铃的下载量更是超过了7000万次，红到了“滥大街”的地步，被网友封为“2010年度歌坛神曲”。

2011年3月，亚马逊正式推出了云音乐服务CloudPlayer和云计算存储服务Cloud-Drive。亚马逊的做法是为新用户提供5GB免费存储，如果用户在亚马逊音乐商店MP3购买一部专辑，那么用户将获得20GB的存储容量。如果用户想拥有更大的存储，也可以向亚马逊购买。亚马逊的模式真正将云计算和移动音乐结合起来，可以看作是一种云计算版权模式。亚马逊的云音乐经营得风生水起，成为移动音乐的全新模式。

目前，中国移动和中国联通都推出了整曲下载服务，中国移动的数字音乐业务被称为“无线音乐俱乐部”，中国电信也推出了“爱音乐”移动音乐服务平台。(www.xing528.com)

（三）移动IM（即时通讯）——沟通无界限

忽如一夜春风来，千树万树梨花开。用这句古诗形容移动IM（即时通讯）现象，实在贴切不过。随着智能手机的普及和国内移动通信网络环境的改善，从2010年底开始，新一代移动IM快速涌入市场。

2010年10月，一款叫Kik（可以与手机中同样安装了Kik的好友免费发消息的跨平台应用软件）的应用登陆苹果和安卓系统，这款社交软件可通过手机通讯录实现免费聊天，上线15天便吸引了100万使用者；12月，雷军的“米聊”上线，抢占了市场先机；2011年1月，腾讯发布“微信”，体系化的推广显示出腾讯用户基础的魔力；4月11日，盛大移动IM “Youni”发布；进入6月，新移动IM则再次出现一波“井喷”：苹果公司推出即时通信软件iMessage，用户可以通过iPhone或iPad相互发送文字、图片、视频、通信录以及位置信息……与此同时，三大运营商也纷纷进入，分食这块诱人的蛋糕，一场血拼正在上演。易观智库产业数据库发布的数据显示，2011年二季度中国移动即时通讯（IM）市场累计用户数达到了5. 23亿，环比增长6. 25%。该季度表现最为抢眼的则是来自微信、米聊、Youni等新型移动IM的发展。

创新工场创始人李开复表示，在一个三维、四维或更多维的领域，可能已有很多大球存在，但是还有很大空间能放中球、小球。现在即时通讯已经成为手机上普及最快的应用，调查数据显示，96%以上的手机上网用户都在使用各类移动IM服务，移动互联网的即时通讯市场大有可为。未来移动IM虽然对于中小创业者在产品、资本、人才、运营上的挑战很大，但是从商务、教育等垂直细分领域切入，找到自己的空间，仍是创业者一个可期待的梦想。

当用户打开LBS（地理位置服务），振臂“摇”起微信，可以找到朋友；咖啡馆打开陌陌，可以和陌生人搭讪，相约一起喝个咖啡……这些全新的体验正在构建移动互联网下新的社交互动模式，一个新型的“半熟社交”时代正在走来。

艾瑞分析师沈岁表示，移动IM的市场非常大，虽然现在移动IM还处于跑马圈地的阶段，但是即时通讯平台把大量用户聚集在一起，通过这些海量的用户可以把广告、游戏、电子商务、电子支付等都捆绑在一起，从而产生巨大的盈利空间。移动IM将给人们的生活、生产带来很多改变，甚至包括思维模式和社会环境。

（四）手机阅读——全民学习时代来临

实际上，手机阅读或者叫移动阅读早已不再是一个新名词了。对于数亿手机和移动终端用户，手机阅读正在成为和阅读纸质图书、报刊一样的阅读方式。

目前，无论是哪一种移动阅读平台，都可以为用户提供报纸、图书、杂志、漫画、小说、文献等内容，用户可以直接在线阅读，也可以下载之后离线阅读，随身携带，随时阅读，费用低廉甚至免费。

根据易观智库《中国手机阅读市场用户研究报告2011》， 目前手机阅读已经成为用户使用频次较高的移动应用，阅读频次每天3次以上总占比达到59%；阅读时长1—2小时较多，占比达21%；用户阅读的资讯类型集中在综合新闻与数码通讯类，分别占66.5%、51. 7%；手机阅读用户使用手机阅读的场景较为集中在三个场景，分别为睡觉前、等待时、乘坐交通工具时， 占比分别为51.5%、49.9%、40.5%；手机阅读用户可接受的手机阅读费用集中在3元以下，占比达36%，5—10元占比达23%，3—5元占比达22%，10元以上为19%；手机阅读用户目前为之付费的内容，报纸类占比居首，达35.3%，位列第二的是网络原创文学，占比达22.5%，杂志、资讯分别为20.5%、19.8%。

而中国移动的调查显示， 目前我国手机用户每年手机阅读消费大概在15元左右。在接触数字化阅读的网民中，52%表示能够接受付费下载阅读内容，手机阅读能够满足和顺应这些用户的阅读需求。同时，成年人的阅读率只有50%，国民人均每天读书的时长不到15分钟，这一块还有很大的发展空间。为此，中国移动打造了手机阅读平台，为用户提供各类电子书内容，包括图书、杂志、漫画等。为了提供丰富的内容资源，中国移动的手机阅读业务已与作家出版集团、浙江出版集团、长江出版集团、盛大、新浪、中文在线等35家优秀的内容提供商开展了合作，并和国家图书馆、中国作家协会、中国编辑协会签署战略合作协议。截至2011年6月底，中国移动阅读基地每月访问用户数超5000万， 日均PV达到3亿次，每月全网信息费收入超过1亿元，其点击量最高的图书点击量已达9亿次，收入排名第一的图书收入超2300万元。

盛大文学将其手机阅读客户端云中书城视为开拓移动互联网的重要举措， 自上线至今，云中书城已经发布了安卓、iOS等各种版本。 目前，云中书城客户端的用户接近350万，云中书城已经有35万电子书被用户下载。盛大文学2011年营收中，无线收入达到1. 74亿元，同比增长188.2%，增幅接近两倍。

（本讲撰写：郭扶庚）

【注释】

[1]《我们是这个行业中犯错误最多的人》，《三联竞争力》2010年第6期。

[2]转引自陈亮：《网商十年》，机械工业出版社2010年版。

[3]计算机世界网，http://www.ccw.com.cn

[4]腾讯公司：《互联网开放平台白皮书》，2012年3月。

[5]人民网，http://www.people.com.cn

[6]阿里巴巴集团CEO马云发出的公司内部邮件，2011年6月16日。

[7]阿里巴巴集团CEO马云发出的公司内部邮件，2011年6月16日。

[8]新华社2012年7月25日消息。

[9]王来华、毕宏音：《微博改变了什么》，《光明日报》2012年3月22日。

[10]《移动互联网的“黑洞”投与不投都是死》，《第一财经日报》2012年2月23日。