阿里巴巴组织架构变化与全球化

2012年初，阿里巴巴集团宣布，将进入为期三年的“修身养性”期，之后阿里巴巴针对未来市场变化和产业升级进行了各项调整。3月，聚划算总经理阎利珉因管理漏洞浮出水面被免职，同时清除了一批违规“小二”。这次贪腐行为严重影响了阿里巴巴的形象，促使马云导演了一出干部轮岗大戏。

3月9日，阿里巴巴宣布，为加强集团各业务协同、组织打通和人才流动，将对集团22名组织部中高层管理干部进行轮岗。阿里巴巴同时宣布，2012年集团只净增200名员工，是希望通过此举培育阿里巴巴作为生态平台公司的开放、透明和稳定性，建立起业务生态系统，运营管理系统和组织文化系统，也是基于one company的目标和修身养性的未来发展方向。

阿里巴巴集团还表示，未来几年，中国面临的就业压力会越来越大，无数的小企业和创业者将可能围绕阿里的商业生态系统生存和发展。公司希望完善提升员工的能力和组织能力，管理好这个上万亿的交易平台以及围绕其产生的各种各样的问题。2012年9月，第九届网商大会上，马云说，“未来的企业，小就是美，小和好更关键，更加灵活”。

时隔10个月，2013年1月10日，阿里巴巴又宣布对集团现有业务架构组织进行相应调整，成立25个事业部。这次调整的核心在于，确保以电子商务为驱动的新商业生态系统全面形成，以及适应互联网快速变革所带来的机遇和挑战，从战略到运营层面为阿里巴巴集团的健康、稳定和可持续发展提供保障。事业部将会承担阿里集团内同类型业务整合、拓展的任务，打通子公司或事业群间的界限，使阿里的商业生态系统建设从上到下一以贯之。

马云在随后向全体员工发出的信件中表示，本次组织变革的方向是把公司拆成“更多”小事业部运营，希望各事业部不局限于自己本身的利益和KPI，而以整体生态系统中各种群的健康发展为重，真正使生态系统更加市场化、平台化、数据化和物种多样化，最终实现“同一个生态，千万家公司”的社会商业生态系统。“变革是痛苦的，但要是我们不变革，我们未来会连痛苦的机会都没有！”“与其我们天天抱怨今天的商业环境，与其我们天天在现实社会里争议市场经济和计划经济的利弊，不如我们用互联网这个工具来参与变革和建设的行动。”

自1999年到2013年，阿里巴巴组织架构共发生三次重大变动，高管团队也相应发生了巨大的变动。(www.xing528.com)

第一次组织架构——“五虎将”：2006年末，将阿里巴巴变成一个控股公司，各业务部门独立出来，成立5个全资子公司：阿里巴巴、淘宝、支付宝、中国雅虎和阿里软件。

第二次组织架构——“独孤七剑”：2011年6月至7月，阿里巴巴集团业务变为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云七大事业群。

第三次组织架构——“独孤九剑”。2013年1月，将阿里巴巴集团拆分为25个小事业部（管理者9名）：共享业务事业部、商家业务事业部、阿里妈妈事业部（展示广告、P4P、淘客联盟）、一淘及搜索事业部、天猫事业部、物流事业部（天网）、良无限事业部、航旅事业部、类目运营事业部、数字业务事业部、综合业务事业部、消费者门户事业部、互动业务事业部、无线事业部、旺旺与客户端事业部、音乐事业部、聚划算事业部、本地生活事业部、数据平台事业部、信息平台事业部、云OS事业部、阿里云事业部、B2B中国事业部（CBU）、B2B国际事业部、B2C国际事业部。

马云认为：海外并购、开拓市场，并不是真正意义上的全球化。“全球化”是未来21世纪一家领先的企业所必须拥有的胸怀和追求。一个真正有全球视野的企业应具备“开放、透明、分享、责任”的价值观，做到这四点，阿里巴巴才是一个“全球性”的企业。阿里巴巴在升级，努力在下一个10年从“大”走向“伟大”。“本次组织变革也是为了面对未来无线互联网的机会和挑战，同时能够让我们的组织更加灵活地进行协同和创新。当然，没有一个组织的架构是完善的，可以解决所有的问题。而且任何一个新诞生的组织一定犹如婴儿，长得既难看，问题又不少。但阿里13年的经历证明，阿里人总能以自己的全心投入，使每次的变革都超过预期。”