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IBM商业价值报告:获益认知计算与人工智能

时间:2023-12-06 百科知识 版权反馈
【摘要】:5 您是否已准备好从认知计算中受益·有什么机会可为您的消费者和更广泛的保险生态系统创建更有吸引力的个性化体验?您所在组织在认知计算技能方面存在哪些差距?Sandipan Sarkar博士是IBM商业价值研究院的认知计算行业领导者。他的职业生涯已超过20年,在各种技术领导角色中,他负责制订尖端技术解决方案和思想领导力以应对有趣的业务问题。合作者和致谢作者对IBM全球企业咨询服务部的Neha Tuli和IBM沃森集团的Michael Holmes所作的贡献表示感谢。

IBM商业价值报告:获益认知计算与人工智能

5 您是否已准备好从认知计算中受益

·有什么机会可为您的消费者和更广泛的保险生态系统创建更有吸引力的个性化体验?

·哪些风险和保险相关数据尚未加以利用,并且其一旦转化为知识,即可帮助您满足关键目标和业务需求?

·您的组织做出缺乏证据的决策,或决策时未对所有可能选项加以考虑,会付出何种代价?

·能够发掘隐含在数据中的模式对于您来说有什么益处?这将如何加速创新和消费者服务?

您所在组织在认知计算技能方面存在哪些差距?如果您能使每一位员工像该领域的前沿专家一样高效,会有什么变化?

作者

Craig Bedell是IBM金融服务销售与分销部门的全球保险业高管。他是IBM行业研究院的成员。他从事保险业务三十余年,为保险业分析解决方案提供战略领导力已逾十年。他是一位声名卓著的专家、颇受尊重的权威人士和出版作家。Craig的联系方式为Cbedell@us.ibm.com。

Christian Bieck是IBM商业价值研究院的保险行业领导者。作为一位训练有素的经济学家,他曾在欧洲保险行业担任各种职位,其后加入IBM,出任流程顾问和研究者。Christian经常在保险业活动和研讨会上发表有关思想领导力和创新的演讲。他曾在IBM商业价值研究院和国际保险业出版物上发表多篇有关保险业趋势和启示的论文。Christian的联系方式是Christian.bieck@de.ibm.com。

John Franzis是IBM沃森集团的保险业领导者。他任职保险公司及与保险公司打交道的历史长达35年。John拥有多项保险业职业称谓,包括特许财产灾害保险商(CPCU)。他曾就保险操作的各个方面发表文章和研究成果,并曾对保险教科书做出贡献。John 的联系方式为jfranzis@us.ibm.com。

Anthony Marshall为IBM商业价值研究院的研究总监和战略主管。Anthony为美国和全球的多个客户提供过咨询服务,且在创新管理、数字化战略、转型和企业文化方面与众多顶级企业进行合作。同时,他还曾从事规制经济学、私营化和M&A等领域。Anthony的联系方式为anthony2@us.ibm.com。

Sandipan Sarkar博士是IBM商业价值研究院的认知计算行业领导者。他的职业生涯已超过20年,在各种技术领导角色中,他负责制订尖端技术解决方案和思想领导力以应对有趣的业务问题。Sandipan拥有印度贾达普大学科学与工程博士学位。他的研究兴趣在于计算语言学信息检索和机器学习。他的联系方式是sandipan.sarkar@in.ibm.com。

合作者和致谢

作者对IBM全球企业咨询服务部的Neha Tuli和IBM沃森集团的Michael Holmes所作的贡献表示感谢。

作者还要感谢多位IBM高管对本次研究的支持,他们是:IBM沃森集团客户体验总经理Jay Bellissimo;全球企业咨询服务部业务分析与战略管理合伙人Shanker Ramamurthy;IBM沃森集团副总裁兼全球金融服务领导者Michael Adler;IBM全球企业咨询服务部保险、医疗保健生命科学全球行业领导者SandiPPatel;IBM全球企业咨询服务部沃森全球领导者Stephen Pratt。

相关出版物(www.xing528.com)

Sarkar, Sandipan, and David Zaharchuk. “您的认知计算未来:下一代计算如何改变我们的生活工作方式——第Ⅰ部分:认知计算的演进”IBM商业价值研究院. 2015 年1月. http://www-935.ibm.com/services/multimedia/your_cognitive_future.pdf

Sarkar, Sandipan, and David Zaharchuk. “您的认知计算未来:下一代计算如何改变我们的生活和工作方式——第II部分:开启您的认知计算之旅”IBM商业价值研究院. 2015 年 3 月. http://www-935.ibm.com/services/multimedia/congnitive_future_2.pdf

注释和资料来源

Bieck,Christian and Lee-Han Tjioe. “Capturing hearts, minds and market share: HowConnected insurers are improvingCustomer retention.”IBM Institute for Business Value. June 2015. http://www-935.ibm.com/services/us/gbs/thoughtleadership/insuranceretention/

Ibid.

“Are you prepared to make the decisions that matter most? Decision making in the insurance industry.” PWC Global Data and Analytics Survey 2014. https://www.pwc.com/gx/en/issues/data-and-analytics/big-decisions-survey/industry/assets/insurance.pdf

Picciano, Bob. “Why big data is the new natural resource.” Forbes. June 30, 2014. http://www.forbes.com/sites/ibm/2014/06/30/why-big-data-is-the-new-natural-resource/

Ciobo, Marko,Christian Hagen, Khalid Khan, et. al. “Big Data and the Creative Destruction of Today’s Business Models.” ATKearney. 2013. http://www.atkearney.in/documents/10192/698536/Big+Data+and+the+Crea-tive+Destruction+of+Todays+Business+Models.pdf/f05aed38-6c26-431d-8500-d75a2c384919

“New Digital Universe Study Reveals Big Data Gap: Less Than 1%of World’s Data is Analyzed; Less Than 20%is Protected.” EMC Press Release. EMC website. December 11, 2012. http://www.emc.com/about/news/press/2012/20121211-01.htm

“Data variety and velocity seen as mainChallenges of big data:Celent.”Canadian Underwriter.April 29, 2013. http://www.canadianunderwriter.ca/news/data-variety-and-velocity-seen-as-main-Challenges-of-big-data-celent/1002263051/?&er=NA

Sarkar, Sandipan, and David Zaharchuk. “Your Cognitive future, How next-gen Computing Changes the way we live and work, Part I: The evolution of Cognitive.”IBM Institute for Business Value. January 2015. http://www-935.ibm.com/services/us/gbs/thoughtleadership/cognitivefuture/

“IBM Global Technology Outlook 2014.”IBM Research. 2014.

Rometty, Ginni. Speech,IBM Think Forum. October 8, 2014.http://www.ibm.com/ibm/ginni/10_08_2014.html“IBM Global Technology Outlook 2014.”IBMResearch. 2014

“IBM Global Technology Outlook 2014.” IBM Research. 2014

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