为公司安全把脉,做公司的“健康卫士”
企业同人一样,都是一个有生命力的有机体。人有生老病死,同样,企业亦有生老病死。在医学上,白细胞被称为血管中的“健康卫士”,它随血液在人的体内到处游走,一旦人体受到病毒的攻击,白细胞就会接到“警报”,迅速接近血管壁,通过变形穿过血管壁细胞,奔赴人体免疫反应的第一线,准备战斗。在企业这个有机体中,也会出现“健康危机”,这时,我们就应当像白细胞那样,在工作中做好“望”、“闻”、“问”、“切”,为企业的健康发展筑起一道“防火墙”。
林波是一名刚刚走出校园的大学生,他到一家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到充分的冶炼,一些矿石中还残留着没有被冶炼充分的铁。如果这样下去的话,公司会有很大的损失。于是,他找到了负责这项工作的工人,向他说明了问题。这位工人说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,说明现在没有问题。”林波又找到了负责技术的工程师,对工程师说明了他发现的问题。工程师很自信地说:“我们的技术是世界上一流的,怎么会有这样的问题?”工程师并没有把林波说的看成一个很大的问题,暗自认为,一个刚刚毕业的大学生,能明白多少,是因为想博得别人的好感而表现自己吧。
但林波认为这是一个很严重的问题,于是拿着没有冶炼充分的矿石找到了公司负责技术的总工程师,他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼充分的矿石,您认为呢?”
总工程师看了看矿石,说:“没错,年轻人,你说得对。哪来的矿石?”
林波说:“是我们公司的。”
“怎么会,我们公司的技术是一流的,怎么会有这样的问题?”总工程师很诧异。(www.xing528.com)
“工程师也这么说,但事实确实如此。”林波坚持道。
“看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师有些发火了。
总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致了矿石冶炼得不充分。
公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了林波,而且还晋升他为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺少的是负责任的工程师。这么多工程师就没有一个人发现问题,并且有人提出了问题,他们还不以为然。对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是真正有责任感和忠诚于公司的人才。”
林波从一个刚刚毕业的大学生晋升为负责技术监督的工程师,可以说是一个飞跃,他获得工作之后的第一步成功就是来自于他对工作的一种强烈的责任感。他的责任感让领导者认为可以对他委以重任,而每一个企业最需要的也是像林波这样能够为企业的安危和发展担起责任的员工。
在战斗中,最容易出现危险的地方是第一线,最容易发现危险的也是在第一线。同样,在企业中,最容易出现危机和发现危机的也是在我们具体的工作中。“员工是你最好的哨兵。”《哈佛商业评论》杂志关于危机管理的一篇文章说,“询问员工看到了何种潜在危机,并征询员工的意见,还要给那些报忧者一定奖励。”作为一名负责任的员工,你站在公司的最前沿,可以最先察觉危机,一旦出现了任何的安全隐患,一定要及时上报,为公司的安全把好脉,做公司的“健康卫士”。
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