杜邦公司：全球最安全的企业

两百多年来，安全一直是杜邦的核心价值之一，是杜邦所从事的工作的重要组成部分。杜邦公司认为企业不仅要为员工提供工作机会，而且还要为员工提供安全、健康的工作环境，无论工厂建在哪里都要成为一个安全的工厂。因此他们常常说的一句话就是：“一切安全事故都是可以避免的”。

1994年，杜邦公司提出了“零工伤、零职业病和零事故”的安全目标，他们规定任何部门，任何人都必要严格按照这一目标进行工作，否则将会受到严厉地惩处。

和很多公司仅仅把“安全”当成是一句口号不同，杜邦公司不仅是这么说的，而且也是这么做的。他们的目标只有一个，那就是要让安全理念深入每一个员工的心里。

杜邦公司首先对管理人员提出了要求，他们认为管理人员必须对员工的安全负责，要尽一切所能控制容易引起危险的工序。为了和工人们共担风险，早在公司刚刚成立时，杜邦公司的领导就把自己的家庭搬进了厂区。并且他们还身先士卒，所有的新机器和新设备总是由他们最先操作。

1811年，杜邦公司率先制订了员工安全计划，这使得杜邦公司成为了世界上最早制定安全条例的公司；1907年，公司向所有工作人员颁发了一册“急救手册”；1911年，公司成立了世界上第一个企业安全委员会，该委员会专门负责研究和引进各种安全设施和起草安全管理规定；1912年，公司开始建立安全统计和分析；到了20世纪50年代，公司开始考察员工下班后的安全状况；1986年，公司又推出了一项制程危害管理计划。

如今的杜邦公司早已不再生产火药了，但是，公司的安全管理却更加细化了。他们每次开会时，第一项议程就是介绍安全须知和紧急逃生路线。在他们看来，安全文化必须依靠企业全体成员的共同努力才能建立和完善。

同时他们规定，每一个员工在加入杜邦时，都必须承诺：信守“安全是被雇用的条件”的安全理念。为保证每一个员工都知道所应该遵守的安全管理规定，杜邦的安全规定及作业程序都要员工亲自参与制定。

除此之外，他们每月还要组织不同形式的安全活动，其中包括安全知识竞赛、安全理论辩论赛等。杜邦公司要求所有员工对其自身的安全负责的同时还必须对其他职员的安全负责。如今，杜邦公司已经建立了一套非常成熟的安全培训系统。该系列培训课程考虑到不同层次员工工作内容，有针对性地将安全管理的理念、原则、方法和技巧进行了系统化的阐述。

杜邦公司规定，每一个员工都必须接受严格的工业安全训练，确保每个员工都能掌握遇火灾时的紧急自救知识。同时，他们在安全方面奖惩分明，设立了多种不同的安全奖项。

早在1923年，杜邦公司就建立了“无事故记录总统奖”。1990年，又设立了“安全、健康与环境保护杰出奖”。此外，还设立了董事会安全奖，该奖规定杜邦所有的团队奖励、个人提升、各工厂在杜邦集团公司内部的地位与形象基本上是由该部门的安全业绩决定的。

杜邦公司对于安全理念的坚守在确保了广大员工人身安全的同时，还为公司带来了巨大的好处。

近几十年来，全世界化工领域安全事故屡见不鲜，但杜邦公司却一直被称为是全球最安全的企业之一。据统计，它的安全记录优于其他工业企业30倍；员工在工作时要比他们在家里还要安全10倍；安全水平高出化学和石油行业平均指数55倍；超过60%的工厂实现了“零伤害率”。杜邦对安全生产的重视，及其对特有的安全理念的塑造，也经历了一个从无到有、从被动到主动的漫长过程。

1802年，杜邦公司的创始人伊雷内·杜邦在刚刚创建公司时，就十分明白公司吃的是一碗具有高度危险性的饭。

从1802年到1880年，杜邦公司的主营业务始终都是生产黑火药。所有人都知道，火药是一种极易爆炸，并且杀伤力巨大的危险物，这就使得杜邦公司每一天都处在危险之中。尽管伊雷内·杜邦在厂房选址及车间设计上，充分考虑了将可能的爆炸造成的损失减少到最小，但还是没能防止重大伤亡事故的发生，在这些事故中，他的几位亲人也不幸遇难。(www.xing528.com)

其中最大的一场事故发生在1818年，这场事故造成了40多人伤亡，当时杜邦的员工总数也只有100多人。这是一场巨大的灾难，它甚至让杜邦公司一度濒临破产。

所幸的是，当时美国西部的开发正在如火如荼地进行，这为身陷困境的杜邦公司提供了巨大市场，公司由此得以存活下来。

通过这起巨大事故，伊雷内·杜邦深深地意识到，设备和厂房的安全并不能完全杜绝安全事故的发生，真正的安全，必须要有制度和意识作为保证才行。于是，他作出了在今天看来堪称影响杜邦历史的三个决策：第一，建立管理层对安全的责任制度，不专设安全生产部门。即：从总经理到厂长、部门经理、组长等，所有管理者均是安全生产的直接责任人。第二，建立公积金制度，即：从员工工资、企业利润中定期提取公积金，以此作为安全事故的经济补偿。第三，建立“以人为本”的安全管理理念。即：通过各种形式的宣传教育，让员工真正认识到安全生产并不是对他们生产行为的约束与纠正，而是对他们人身的真正关怀与体贴。

对于这三条决策，杜邦公司两百多年来一直都奉若法宝，他们对于这三条决策的矢志不渝地奉行，使得安全理念如今已经成为杜邦公司独特企业文化的一部分。在今日的杜邦公司，“安全与防护”已成为其五大业务平台之一，2004年，该平台的销售额达47亿美元。对于“安全”这碗饭，杜邦公司要继续吃下去。

杜邦公司除了关注员工的安全以外，还十分注重对员工进行人性化的管理。他们把尊重员工、平等待人视为自己一直以来的信条。

杜邦公司认为：任何人都是有尊严的，都应受到尊重和获得公平的对待。杜邦公司是世界上最早实施种族尊重和性别平等计划的公司之一。这样就为不同种族的员工提供了平等就业、升迁的机会。他们曾明确表示，在雇用工人时不会因为种族、宗教、肤色和国籍的不同而歧视他们。

在对员工进行评价时，他们从不会把种族、宗教、肤色、性别、国籍等传统观念来作为评价标准，而是完全根据员工的日常工作表现进行公正的评价。此外，杜邦公司不干涉员工的信仰，从不要求员工们做不愿做的事情。但他们对员工的职业道德却具有极高的要求。杜邦公司要求员工自觉按照企业的道德准则来调节自己的行为，要运用正确的判断和节制能力，确保其行为符合公司的道德标准，如尊重事实、如实反映问题、不能接受有利益关系的人员或机构的馈赠等。对违反公司道德标准的员工，杜邦公司会给予严厉的惩处。

杜邦公司的这些努力使得杜邦公司无论是在竞争对手那里，还是在顾客那里都赢得了尊重。

在美国《财富》杂志所进行的多年的对企业声誉进行评估的活动中，杜邦公司总是会在化学公司中拔得头筹，并且一直位居“美国最受敬仰企业（化学类）”榜首。

为了给员工提供一个舒适、完善的生活环境，杜杜邦很早就建立了较为完善的福利和保障制度。创始人伊雷内·杜邦在公司创建初期就制定了一套遇难者家属抚恤金制度。早在1805年，杜邦公司就为员工雇用了医生，这在当年实属罕见；1904年，公司内部建立了正式的养老金计划；1919年开始实施员工的保险计划；1925年建立了所有员工进行定期体检的新健康规划；1934年，公司批准所有服务一年以上的员工，每年可享受一周的带薪休假，这是当时美国工业界中最有进步性的计划之一。

对于公司的女性员工，杜邦公司更是照顾有加，他们非常关注女性员工在生活当中和工作当中需要解决的问题，为此，特地建立了女性员工委员会。公司规定，如果员工需要早上送孩子上学的话，晚一点上班也没关系。

对于员工如此无微不至的呵护当然也为公司本身赢得了员工的忠诚，同时也提高了员工的创造性和积极性。可以想象，如此巨大的凝聚力势必会为杜邦公司带来高额的利润和良好的口碑。