马云人生经验课：言传身教，坚定信念

互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。

——马云

为什么会说话没有底气，言语软弱无力？是因为内心恐惧不坚定。一个拥有坚强意志的人说话绝不会这样。他们说一不二，信念坚定，信心十足。所以，我们只要有坚定自己的信念，就能说话铿锵有力，掷地有声。

一般说来，很难用语言来描述一个人的成功，通常只有大学里写书的才能分析出来，而真正的实干家则往往是边做边看。

当然，在网络经济时代，有时，一个错误的决定远比没有决定要好得多。如果在决策过程中，绝大多数的人表示赞成，那么这个议题也就可以被丢到垃圾桶里去了。因为那不是你的主意，你凭什么比别人做得更好？

马云之所以说话总是铿锵有力、掷地有声，是因为他信念坚定且意志坚强，他一直走在创业的道路上，无论结果如何都绝不回头。他说话做事都是如此。马云说过：商场毫无秘密可言，更不可能依靠秘密成功，所以你可以把自己的想法大胆地表达出来。在如今的商场上，你的核心竞争力不再是秘密。而把秘密说出来，会使你的心情变得愉快。

把赚钱抛诸脑后，不要理会外界关于你们“不能赚钱”的批评。

其实，控制成本没什么秘诀，就是要做到小心地花每一分钱。我们对公关部门的预算几乎是零，请客吃饭是要自己掏钱的。我自己算是网络公司里最寒酸的CEO了，出差只能住三星级的酒店。当然，帮我们做事的不是钱，是脑子。(www.xing528.com)

马云言出必行，言行一致。只要任何人能够达到这种境界，即使他在说话的时候不顺畅，甚至有点结巴，都会有听众买他的账。因为他的人格魅力已经为他说了很多好话，他开口说话也不过是锦上添花罢了。

所以，马云的演讲和口才之所以受人欢迎和敬佩，除了因为人们崇拜他的口才以外，还因为他的人格魅力成功地给大家树立了一个励志的积极形象。而其中最重要的原因还是他的言行一致。

出色的口才有一个不可或缺的条件，那就是信念必须要坚定。一个意志坚定的人会从失败中获取成功。意志坚定者也容易得到他人的帮助。相反，一个做事优柔寡断、三心二意的人往往缺少干劲和毅力，半途而废，最终导致与成功擦肩而过。

同理，在展现你的口才时，也要坚定自己的信念。之所以很多人在语言运用方面没能获得成功，主要是因为缺乏坚定的信念，与自己是否有能力关系不大。一个人在说话时阴柔无力、不干脆果断，态度自然不可能坚定。而一旦态度不坚定，就绝不会言而有力。

一家著名的大公司要招聘，吸引来了许多应聘者。于是，负责招聘的经理把所有人召集到一起，严肃地对他们说：“目前我们公司正处于危机当中，所以人才流失严重，各部门都缺少人才。如果在座各位谁愿意留下来与我们一起扭转局势的话，你们明天就可以到自己指定的岗位去报道，但第一个月是没有工资的。”于是，七成的人走掉了。最后，经理对剩下的人说：“你们为什么不走？”应聘者们坚定地答道：“我们不惧艰难险阻，要为公司扭转局势。”经理又说：“我刚才所说不过是为了测试应聘者是否具有坚定的意志，看看是否有人会留下来。因为我公司发展至今，靠的就是员工们坚定的意志才能有今日的成就。但刚才走掉的那些人并没有通过考验。所以，你们被录用了。”

为了试探应聘者是否有坚定的意志，经理采用了特殊的测验方法。在面试时，他故意先用消极的话描述公司当前的危机情形，来对面试者进行试探。很多人听到后，选择了主动退出，只有少数意志坚定的人愿意留下来为公司扭转“困局”。这正体现了经理选人的高明之处。

一旦你坚定了自己的信念，就会对自己有高度的自信，说起话来也就会是铿锵有力的了。尤其是在危急时刻、关键时候，你必须要用信念支撑自己的语言。