马云：成功人生价值千亿的经验课

一个项目、一个想法如果不够独特的话，很难吸引别人。

——马云

创新是一家企业的灵魂，企业一旦没有了创新就像一支失去士气的军队，即使有千军万马也未必能在交战中取胜。同理，在经营企业的过程中要有自己的特色，只有独一无二才能在竞争中稳操胜券。

在马云看来，做生意，“做小了，就一定要做到独特”。永远跟在别人的后面，亦步亦趋，是做生意的大忌。那么，创业者要怎样才能不断盈利呢？首先要做到吸引顾客的注意，只有做到极致才能带来源源不断的生意。而只有在经营中拥有独特的个性和鲜见的手段才能赢利，因此，就需要在所经营商品的新奇性和稀缺性上下功夫，不断推陈出新。

在马云成功模式的无数个“偶然”中，我们总能找到一些“必然”的痕迹：虽然没有“海归”耀眼的光环，但马云并不缺少国外文化的滋润，英文也并不差；因为自幼生长在“草根”阶层，对中国的国情有着深刻的理解，就连创业的大本营也都定在了他出生和成长的地方，全国最庞大的民营企业集中营——浙江。在这里，他充分发挥了自己“土鳖”的智慧。事实上，马云虽然不比别人更懂“鼠标”，却比别人更了解“水泥”，了解中国的用人之道。在美国、欧洲的众多商业模式中找不到他的商业模式的影子，这是实实在在地生长在中国这块古老的土地上的马云模式。

马云对中国中小企业的理解以及其创业团队自身的成长经验，奠定了他的创新模式的基础。

创业者想要把企业做大做强，必须要多多创新，始终保持自己的特色，而不是固守一种传统的经营方式和营销方式。在擅长推陈出新的方面，马云就是一个高手。(www.xing528.com)

2000年，阿里巴巴推出了名为“独孤九剑”的价值体系，其中包括群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。而今，公司又把这九条价值体系精炼成了至今仍在使用的“六脉神剑”。阿里巴巴正是在这种认识的基础上不断完善其企业文化建设的。

但进行企业文化的渗透并非易事。凡是成功的企业都特别注重企业文化的落实，而不是仅仅将其停留在口号的层面。

在改善员工办公环境和员工培训方面，阿里巴巴每年至少耗费1/5的精力和财力。阿里巴巴人事部经理陈莉告诉记者，阿里巴巴对员工的工作时间并无严格的打卡要求，只要完成工作任务就可以随时上下班。在IT业，研发性的工作用脑量大，职工处于紧张繁忙的状态。因此，就更需要一个优雅一点的工作环境令员工心情舒畅，从而提升工作效率。

可能这就是为什么阿里巴巴能连续数年将跳槽率控制在3.3%以内，而一般企业的人才流动率高达10%～15%的原因。

换句话说，马云在企业经营的各个层面都不是在固有模式上墨守成规，或者是只会跟风。相反，他有了自己的一套很有创意的经营模式和经营理念。其实，一间企业是否有生命力的关键在于经营理念，同时，新颖、创新的经营方式会给企业注入新鲜的血液。

唯有直面竞争，不断创新，才能赢得竞争。