CEO的艺术就是在人、财、物三者之间平衡的艺术。
——马云
一边打破旧的平衡状态,一边迅速建立起新的平衡,这就是领导的本质。如果能迅速建立稳固的新平衡,则意味着这位领导者的领导力很强。反之,如果久久不能在旧的平衡被打破的基础上建立起新的平衡,那么就可以认为这个领导管理不善或者是领导力不够。显然,要想迅速有效地打破旧的平衡状态,顺利把企业引导到一个新的平衡当中去,就必须要认清并权衡企业内部各方利弊,并且具备非凡的组织协调能力。
马云说:“CEO的艺术就是在人、财、物三者之间平衡的艺术。”事实上,这句话强调了领导艺术部分的本质所在。
马云在领导的艺术部分方面确实是个高手,而领导的艺术部分的本质就是在人、财、物三者之间实现平衡。当他把财权、物权归还给各子公司,甚至连年度预算也打算下放的时候,他就把对各位总裁的考核变成了“以自己满意或者不满意作为标准”。据说,当时几位总裁听说这一决定时,差点儿兴奋地“跳到了天花板上”。
马云的领导艺术在这件事上得到了体现。虽然他的一句话打破了阿里巴巴集团多年的KPI考核体系,但很快,他就建立起新的一种平衡——各子公司的总裁不仅需要平衡积分卡考核,还需要学会独立做出战略判断。
马云在领导力的认知上,非常信奉“平衡”的哲学。在名为《我追求的阿里味》的内部讲话中,马云强调了平衡对于领导力的重要性。他说:“我自己比较幸运,见过许多优秀的领导者,也见过很多诺贝尔奖获得者以及很多像克林顿那样非常优秀的总统,还见过很多优秀的运动员、奥林匹克金牌获得者以及优秀的艺术家。在达沃斯世界经济论坛上,我也曾见过各种各样的人。在我看来,这些人,包括我见到过的不少很朴实的农民,其实十分的相似。只要一个人做得很好,一个优秀的耕地的农民和一间公司的领导者有着相同的境界。其实,在境界上,领导者都是相同的,都有着共同的思想和品质。
到了今天,无论领导是什么,就算是一个农民,只要他想做好就必须作为一个优秀的领导者来管理田里面的庄稼。由他决定怎么去分配资源,怎么去与人沟通协调。总而言之,在听大家的发言后,我意识到了其实并非我们将来要成为怎样的领导,而是应该在做任何事情的时候都必须具备领导力,相等同的思想和品质。(www.xing528.com)
对于领导力更倾向于艺术,管理更倾向于科学的观点,我非常赞同。领导是一门艺术,既然是艺术就要讲究平衡。可能这并非一个最好的词,但是这个词,其意思本身,一个“衡”字就足以说明很多问题。
对平衡这个词,我颇有好感,因为领导最重要的技能可能就在于太极图里的阴阳之间的那条线。太极阴阳之间有一种此消彼长的动态,高气压与低气压之间,此进彼退,阴过后就是阳,阳过后是阴。虽然不知道阴阳之间的这条线叫什么,也不清楚是否叫平衡,但这一点很值得领导重视。
从资源分配的角度,马云解释了平衡的重要性。然而在资源分配中,人是最难平衡的。因为只要有人的地方就一定会有利益冲突,而利益冲突就是矛盾的所在。所以,一旦领导平衡不好这些关系,即使公司从表面看来风平浪静,私底下也会暗流涌动。
我们必须明晰,领导者掌握“平衡的艺术”的时候,不能从个人私利出发进行,而是应该围绕着公司的目标进行。否则,与减小公司内部的矛盾背道而驰的结果将发生,那就是极有可能矛盾会被放大,甚至有可能会导致组织瘫痪。而一旦到了无可挽回的时候,领导再想搞好平衡就难以进行了。
通常情况下,一个CEO的领导和管理之所以不很成功,可能并不是因为其缺乏能力或公司缺乏人才,很有可能是因为管理的失衡。西方先进的管理科学固然要学,但并不意味着采用教条主义的方式生搬硬套,而是应该融会贯通,才会出现积极效果。不同文化背景、管理对象,甚至不同的行业之间的领导艺术和管理模式会存在一定的差别——管理一群蓝领工人和管理一群知识分子所采取的方式永远都不会完全相同。
总而言之,平衡才是管理艺术的重中之重。当然,除此之外,领导者还需要有雄心的驱动来做好一件事。
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