绩效考核过程设计：企业致胜秘诀

导入案例

某单位老总赴某名牌大学参加“总裁训练营”后回到企业，老总张口闭口动辄就是要实行科学化管理，特别是大力推行他在课堂上学到的绩效管理，于是人事部门为了达到老总的要求，匆忙中赶制了一套考核指标，将企业从原来几乎没有什么考核的模式，转化成凡事必考核的模式，工资也开始和绩效挂钩，但是由于绩效考核需要大量人力的投入，每周、每月员工都要投入大量时间进行自我评定和对他人的评定，同时人事部门也很困惑，因为绩效和薪酬挂钩，由于考核的结果汇总晚了，每月的工资发放就推迟，员工们非常有意见，很多人是等着工资开伙的，与此同时各部门的管理者也非常有意见，认为花了这么多时间，绩效一点都不明显，都是形式主义的东西，老总听了非常恼怒，在公司办公会议上痛斥下属，根本就不懂管理！中层管理者和老总之间的关系骤然紧张了起来。

绩效的管理是任何组织、任何个人都必须关心的问题。管理大师彼得·德鲁克曾经讲过非常经典的一句话，叫做“考核，否则放弃”，意即做任何事都要对所做的事做一个评估，判断事情究竟做得怎么样。

人的一生其实非常短暂，人生每走过一个阶段都要做一个评估和判断。孔子早就说过：三十而立，四十不惑，五十而知天命。三十而立的意思就是三十岁要能够成家立业；四十不惑是说你对自己能干什么，到了四十岁就该没有什么疑问了，言下之意，在四十岁的时候就知道自己的能力有多强了；五十知天命意思是说人到了五十岁对于这辈子能够取得什么成就、获得多少财富、创造多少价值已经很清楚了。(www.xing528.com)

3M公司是美国的百年老企业。三个M就是明尼苏达矿业制造有限公司的缩写，该公司最早是做挖矿的设备，而现在3M公司涉及化工、日用产品等多种领域，3M的产品很稀奇古怪，原因就在于该公司非常鼓励工程师们的创新，比如我们熟知的“N次贴”，就是源自3M的一个工程师的创新点子。正是这样一种创新机制使得这个企业能够成为百年老店，而该公司的特色就是一切按照工程师的想法去做，工程师可以不完全按照公司的要求来做，于是考核就不是按照企业的要求了。

与此类似，诺基亚的手机在世界各国流行。诺基亚最早是瑞典的一个木业企业，这个企业的发展可以说是完全创新、完全革新，没有固步自封，它的成功就是因为它不断地在向前推进，不断地在更新换代，不断地与时俱进。我们有很多企业死守着品牌不放，貌似正宗老字号，没有进步就是在退步，相信百年老店品牌的创始人也希望看到企业不断地发展。