第二节 预测、调查伤情与事实的相符
在民事纠纷的过程中造成一方的伤害现象是比较普遍的。伤害者的伤情与其他就诊的病人一样,在初诊经治疗后,病情趋向缓和、无明确症状出现或病情趋于严重都有可能。如初诊为脑震荡,而伤者经十来天的治疗后还有恶心、呕吐现象,再经核磁共振检查,可能会发现脑颅出血的症状,给予使用消除瘀血的药物,症状可能有明显好转。一般情况下,医师诊断时会考虑到症状万一恶化的可能而提示伤者家属治疗的不良后果。但有一些伤者的症状实际上未向不良后果进展,在病情趋向缓和好转的情况下,伤者家属往往会以不良后果的预计结果要求对方赔偿,使调解处于被动地位。诉讼案件的办案过程不一样,被告方会聘请律师进行调查、取证,向法官提出答辩。所以,人民调解在调解过程中应该预测或调查病情与事实是否相符,这样才能使调解公正、顺利地进行。
例1 船只碰撞损害纠纷。缪某,男,58岁,大雾天,驾驶小木渔船与同时进港的陈某驾驶的钢板船发生碰撞。缪某被撞倒在船舱内喊救命,小木船左边船舥被撞断裂,江水顷刻淹进船舱。钢板船的人急忙跳过去把缪某抬到钢板船上,把木船系在钢板船后面拖着一起进了港。进港后,陈某即将缪某送县第二人民医院住院治疗。经CT检查:第5脊椎骨压缩性骨折。第二天,经两村干部与老人调停,赔偿木船修理费1000元,陈某预付缪某医疗费2000元。
缪某在县第二人民医院住院两天后,转院县第三人民医院治疗,四天后,缪某家属又办理了出院手续,带药将缪某抬回家卧床疗伤。据探望病人的亲属声称,可能会终身瘫痪。半个月后,缪某家属数次向陈某要医疗费,陈某借口家庭困难而没有结果。嗣后,缪某只得向公安派出所报案,公安民警曾出面协调,终因缪方要求数额巨大的赔偿而无法解决。最后,公安派出所将该案件委托我们调解。
我们接案时,已经是距船只碰撞发生2个多月了。我们就到缪家看望缪某,缪某气色还可以,诉说大小便及翻身都是靠家人帮忙护理的,叹息:“这辈子完了。”我们安排第三天在缪某的村委会调解。
调解时,在双方集中的地方,缪某妻子又哭又闹说:“丈夫身体一直很好,这次被撞成终身瘫痪,后辈子生活怎么过。”缪某儿子咆哮着:“没有四五万元是没有办法调解的,反正我爸这条命是他们害的”,要将人抬到陈家里。陈某是委托代理人过来的,陈某的村干部只说:“我们是邻村,陈某家庭经济条件很差,想必缪方也知晓的。要他一下子拿这么多确实有难,但我们尽量动员全村村民帮忙凑凑,看能凑多少。”
在分开单方交流时,我看了缪某县第二、第三人民医院CT报告单后,单刀直入地询问缪某的儿子:“县第三人民医院有你的亲戚在那里当医师吧,如果没有亲戚你不会在县第二医院住院两天就转院的。你那亲戚的医师有没有告诉你爸爸会不会瘫痪,假如会瘫痪,瘫痪的原因在哪里。”我们不等缪某儿子的回答,接连不停地询问,令他不知所措。然后,我拿起两本病历对大家说:“案子今天可以清楚了,两家医院的CT报告单写得很清楚,缪某的第1第2腰椎骨盘突出伴有骨质增生,第5腰椎骨有压缩性骨折,两张片子都没有显示有移位的现象。压缩性骨节卧床休息3个月左右就可能会痊愈的。从这两张片子来看,假如缪某这一辈子会瘫痪,应该是第1第2腰椎骨质增生的缘故,与船只碰撞造成的损害无关。”我们见缪某的妻子和儿子不敢吱声,知道是说中了,就接着表示:“缪某受伤以后,家属是担忧的,护理也是非常辛苦,误工费、护理费、医疗费、营养费,我们会设法叫对方支付的,不过对方的经济状况,你们比我了解,不要过高要求。另外,再拖延下去对你们不利,案子不了结,缪某若能行动也不好意思出来啊。”经与村干部协商,缪方同意接受6200元的赔偿费,并在协议书在签了字。(www.xing528.com)
我把缪方已同意6200元结案了告诉陈某一方,他们简直不敢相信。调解后半个月,缪某不但能行走而且可以干轻活了。
例2 宋某(69岁)是林某妻子的堂伯,为人心直口快。因林某夫妻吵架妻子离家出走,宋某到处宣扬林某的不是。林某耳闻后十分气愤,有一天,刚好有人向宋某打听林某夫妻俩和好了没有,宋某刚开口讲述,碰巧林某路过听见,他不顾对方是长辈就指责宋某不分青白净是瞎说,宋某仗着自己是长辈骂他忘恩负义,林某气得两手钳制着宋某的左臂,骂道:“你这种瞎说的人,早就该死了!”要把宋某推进路边的小河里,宋某用全身的力气抵抗着,气得脸色发紫。突然,宋某昏了过去,林某急忙把他扶住,喊着救命,围观的群众急忙过来,见宋某左手臂青紫一片,脸色苍白,待他苏醒过来立即将他送医院住院检查治疗。大家都责骂林某太过分,林某也懊悔不已。
宋某住院12天后出院,申请调解时将病历、股骨骨裂X光片、医院收费收据等递上来。病历上写着,气厥昏迷、左臂软组织受伤、股骨骨裂等症状,累计医疗费5200多元。要求赔偿医疗费、误工费、护理费等合计7800元。我们找林某谈话,林某不承认曾殴打宋某,不可能有股骨骨裂的症状而拒绝赔偿。据调查,群众也证实当时没有殴打现象,我们纳闷,哪里来股骨骨裂?为何有这么多医疗费,只得赴医院调查。
经调查,住院部医师告诉说:“股骨骨裂是有的,不过是住院的第三天宋某在卫生间不小心滑倒造成的。”关于医疗费,因宋某体质比较差又患有慢性肠炎,再加上骨裂后需要补充一些补骨的药物等,真正用于手臂软组织外伤的费用是不多的。”
据邻居反映,林某的妻子是个勤劳持家的妇女,已有一个12岁的小孩,结婚时家庭比较困难,当年宋某确是帮了他们家。这几年,经济条件好多了,因妻子怀疑林某与本村一妇女相好,林某不善于解释而导致矛盾加深,其实是一场误会。宋某只有一个儿子,视侄女为亲生女儿从小疼爱,见侄女离家出走,不分析原因而埋怨林某是有失分寸,鉴于以上情形,我们认为:通过调解协议解决,或许会给双方留下尴尬,不如说服他们自行和解。我们先通知宋某儿子谈话,把医院调查的详细情况予以挑明。赞扬宋某视侄女如亲生女儿的亲情,提示他们见好就收,是恢复和睦关系的最佳方法。其时,林某已夫妻团聚。对他们劝说:如果宋某不是视侄女如亲生女儿也不会责怪林某的,虽然过分一点,只是没有掌握好批评的方式,批评是善意的要体谅,如果不是这场纠纷他不会住院的,也不会滑倒而导致股骨受伤吧,你们不主动去看望长辈,你妻子与你都会过意不去的,毕竟堂伯也疼爱她几十年了。尊敬长辈,社会会给你们很高评价的。
经我们劝说林某夫妻俩携儿子带礼物去看望宋某,据说还将5200元红包给宋某,宋某只收了1000元,还请他们吃饭,双方亲密如初了。
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