小米雷军：手机电脑化与未来发展

让手机电脑化

雷军对手机情有独钟，在他眼中，未来世界是由手机串联起来的。雷军的移动互联网产业链思维是先投资几个相关的公司——确定手机会代替电脑的核心观念——最初以PC时代软硬件分离的思维做MIUI系统——做手机硬件形成闭环——通过小米盒子，把手机与大屏幕连接。

回顾过去几年互联网发生的变化，有个普遍观点是，手机替代了电脑。但雷军的观点有所不同，他说，其实两者之间不是取代关系，而是手机变成了电脑。

关于移动互联网的重要意义，早在2005年时雷军就开始思考。那时3G网络快要普及的消息炒得很热，但后来牌照迟迟发不下来。他在想：3G到底用来干吗的？如果带宽提速，到底会对哪个产业带来最为重大的影响？

雷军认为，分析互联网主要用户群体，大致可以分为专业工作者和普通老百姓。对于后者而言，手机会比电脑更方便，移动互联网对于后者的意义就更为重大。我们不能因为先有了电脑，就觉得电脑好，大家有没有想过，当初我们初学电脑时，要记住那么多键盘位置，是多么痛苦的事情。

当时雷军对移动互联网还完全不理解，就通过各种渠道在市场上打听，谁在做移动互联网。那时，做移动互联网的公司都还很小，不少公司都只有几名员工。雷军找的第一家做移动互联网的公司是3G门户，但最终张向东选择了IDG，于是他投资了当时同样位处行业前列的深圳乐讯。雷军当时的观点是：不管你干啥，你做不做移动互联网，你做，我就投。

雷军投了乐讯之后逐渐理解，使用移动互联网的主力人群包括三个：学生、军人和打工族。因为这三类人群没有电脑，上不了网，只要手机能上网，再难也会用。在乐讯之后，雷军还投资了第二个移动互联网项目——UCWeb，当时他只是UCWeb的用户，是YY的李学凌向他推荐的。虽然UCWeb的用户体量还不大，只有几万人，但他相信在带宽不足的情况下，UCWeb这类导航类应用会显得特别重要。

2007年，苹果公司发布第一代iPhone，对于移动互联网来说是一件里程碑式的事件。雷军一口气在国外买了30多台iPhone，不仅自己用，还赠送给身边的朋友。为了体验iPhone，雷军和他的朋友们克服了各种困难。比如，第一代iPhone不支持中文，他们就把所有的联系人都改成拼音，发短信也用拼音。体验之后雷军的感受是：虽然iPhone有许多问题，但依然是个划时代作品，因为它已经在用一部分电脑的思维做手机。2007年底，他开始做一个大胆的尝试：尽量不用电脑，只用手机，甚至出差也不带电脑。

从那时起雷军已经基本确定了一个理念：手机会替代电脑，成为大众最常用的计算机终端。在当年的全球移动互联网大会上，雷军在主题演讲中表达了他的这个观点，讲完以后有很多人骂他天真。但到了2009年情况就不一样了。先是孙正义也发表了类似观点，后来IBM的PC发明人马克·迪恩也表达了“PC时代即将结束，PC终将被手机取代”的观点。

现在手机的重要性当然毋庸置疑了。但雷军还坚持另一个观点——未来手机会是这个世界的中心。

雷军说：“假如你只用手机的话，就会发现所有的环节都需要重新思考、重新构造。”当他开始做小米之后，对智能手机的理解发生了一些变化。他觉得其实不是手机替代了电脑，而是手机变成了电脑。最初，他也是PC时代的软硬件分离的思维，想能不能做一个MIUI系统，跑在大部分手机上，所以小米就开始做了MIUI。当MIUI成功了以后，雷军便开始思考做硬件，也就是小米手机，软硬件结合之后，再把云服务整合在MIUI里。

在雷军看来，整合在智能手机领域具有非常重要的战略意义。三星整合的内容，包括芯片、生产制造、核心元器件，这些是产业链的前端，而小米是整合了产业链的后端，包括设计、品牌、市场、销售、软件、服务。整合的意义在于，降低渠道成本，增加用户黏性。所以小米不惜做云服务，当用户发现存在这里的几千张照片，搬走是个累活、很辛苦的话，黏性就产生了。

过去四年间，雷军所做的事情，其实就是把互联网的基因注入手机行业，他管这个叫“互联网手机模式”，说出来挺简单的。第一，就是通过互联网的形式，做一个好用易用的MIUI系统。第二，做一款高品质、高效能的手机，然后通过互联网的形式零售，把价格控制在同类产品一半不到的价格，来完成这个商业闭环。PC时代的思路是软硬件分离，但智能手机时代，你不仅仅要有能力做软件，也要有能力做硬件，还要有能力通过互联网、电商的方式形成营销、市场和渠道的全闭环。(www.xing528.com)

为此，雷军经常和一些移动互联网圈的朋友交流这个话题，他们持有相反的看法，有人认为，十年之后，手机作为入口的重要性会下降。但雷军并不同意这个观点，如果放在十年这个时间段，手机肯定不会消失，而且是最核心的东西。

雷军认为，手机的移动互联网比起PC互联网其实有很多特色。第一，它实时联网；第二，它可以感知声音、照片和视频。比如大家都说输入难，你很快发现米聊具有直接语音对讲机功能，后来又增加了视频对讲机，聊天比从前更方便。起初，手机输入是个大问题，但是摇一摇方式的发明，也使得手机上的输入变得更灵活了。

其实，对于手机而言，最大的问题是显示，于是雷军就想到做小米盒子，要把电视屏变成显示器，这也是他做小米盒子的初衷。想象一下，以后我们的办公室里可能没有白板了，我们办公室桌上放两个大显示器，全是五十寸的大彩电，把手机一搁，所有设备都自动连上了。我可以通过这个屏幕播放我的PPT，当我开始讲解时，既有声音，也有视频同步。现在有些功能实际我们已经做到了，但中间还有些环节需要理顺。雷军相信，未来手机会是电视机的遥控器，而电视机是手机的显示器。

雷军坚信：移动互联网的机会可能比大家想象得多太多了。因为它是移动的，所以跟生活越来越接近，关键看你做出来的东西是否适合手机使用。很多人把移动互联网应用理解成入口，我觉得关键是要解决用户需求。如果你打车，你一等半小时，你需不需要一个打车软件，通过网络把司机连起来？如果你需要一个订餐，你需不需要一个应用囊括周围所有的订餐电话？

比如说大众点评网，在PC时代远没有移动时代火。我们过去出去吃顿饭，还搞个电脑查一查，但如果你现在打不到车，再回家用电脑弄一下，这完全不是靠谱的。所以，移动互联网带来了大量与现实生活更接近的服务和应用。因此，雷军觉得移动互联网可以衔接到每个东西里面去，现在用手机解决问题不方便的地方都是商业机会。

发现问题一直是雷军解决问题的动力。比如当时他发现手机QQ不好用，它还是一个从PC上直接移植过来的产品，交互界面虽然变了，但不适合手机使用。雷军在公司内部成立了一个小组叫做“小米通”，开始研究移动互联网时代手机如何做IM（即时通讯）。雷军说：“其实手机就是个大号的QQ啊，信息就是短信嘛，VOIP（网络电话）就是电话嘛，其实手机就是IM。后来，我们参考了国外很多点子，整合起来就成了米聊。”虽然腾讯有优势，最后它赢了，但雷军当初的一整套思考逻辑是这么来的。

现在，也有很多人很悲观，觉得移动互联网没有什么商业模式，但雷军觉得这有点杞人忧天，互联网多少年才有商业模式？今天有任何一个人怀疑互联网的商业模式吗？移动互联网找到模式只是时间早晚的问题，不要着急。等电子商务、游戏、广告业务等相关产业链发展起来，广告商认可移动广告的价值，移动互联网生态就活跃了。互联网的核心商业模式，说到底就是两件事情：第一个是游戏，第二个是广告。在这一点上，移动互联网并没有大的改变，只要手机上的游戏兴起，它就有钱去转动，所有的商业模式都迎刃而解了。而广告，因为手机屏幕比较小，需要考虑展示效果，如果把展示效果问题解决了，雷军相信广告也会大幅度兴起。

五年前，“手机电脑化”就被提出来了，随着智能手机一步步发展，人们用电脑的时间相对来说越来越少，因为大量工作在手机上都可以完成。这些现象的发生，预示着电脑时代正在被智能手机所代替，人们在更多活动上不再依赖电脑，而是转变为依赖手机终端加互联网组合模式。

雷军认为，从电脑角度看手机，电脑跟手机也越来越具有可比性。电脑上最核心的驱动力来自上游厂商英特尔和微软驱动，而今天智能手机最核心渠道力量来自ARM和Android系统，两种力量交织，推动整个中国智能手机在过去1～2年时间内呈现井喷式增长，智能手机普及速度也远远超过市场估计。

面对电脑化演变，手机更像是一种标准化产品，所有配件都可以通过采购得来。在电脑发展初期，高端电脑往往是IBM等品牌产品所产出，他们用最新设计、最新技术统治市场，而手机电脑化的今天，手机也是可以采用类似模式来生产。根据这一要求，小米手机当时首先站在了CPU的制高点，同时采用了夏普跟东芝屏幕，在刚刚发布的时候，小米手机是同价格段中最高端手机，一举在行业中奠定了小米高端手机的位置。

小米手机自问世以来，雷军通过电脑化生产手机和差异化定位改变了中国产业发展模式。