精美讨巧的周边产品
近两年来,随着小米手机的持续热销,雷军进一步加大了小米周边产品尤其是其他细分数码产品的研发。而这恰恰是小米手机这一号称“高性价比”手机背后的真正赢利点所在。
举个简单的例子,在小米商城就挂上了让人眼花缭乱的小米手机周边产品,在小米官网上,小米T恤、米兔徽章、移动电源、插线板、蓝牙音箱、米兔、U盘、活塞耳机、无线自拍杆、米兔透明糖罐、钱包、后盖保护套、智能插座、血压计等小米配件和周边的产品50多个。这些产品样式繁多,非常夺眼球,但价格却颇高,一款手机配件或周边产品,售价少则几十元,多则几百元。一个小米活塞耳机99元,一个米兔徽章39元,一个蓝牙音箱129元……而且这些产品的利润相当可观,小米有时卖一部手机的利润还没有一个蓝牙音箱的利润高。
小米配件和周边产品的利润,是小米手机万万不能企及的,相较之下,小米发布的手机产品只是虾兵蟹将,真正的大鱼是这些讨巧的周边产品。
熟悉小米的朋友一定知道“米兔”。这个带着雷锋帽的兔子形象萌翻了众多“米粉”。就是这个小“米兔”仅2014“米粉节”的销量就突破10万只。有“米粉”感慨道:“真是厉害,不但小米手机卖得好,米兔卖得也好!”
米兔的畅销,表明小米收获了很多铁杆用户。一个做手机厂商的品牌,最后会有200多万用户愿意掏钱买一个玩偶的时候,表明这个品牌认可度是非常高的,而且为小米带来滚滚的财富。
在小米手机青春版发布之前,小米的联合创始人就集体拍摄了一部视频。视频中林斌在看《金瓶梅》,另一位创始人KK穿着印有“adiaos”字样的T恤。无数看过视频的“米粉”提出,想要《金瓶梅》封皮的笔记本及“adiaos”字样的T恤。小米立即制作成商品在小米网出售,事实证明,这两样商品的销量非常好,至今都是小米网的畅销单品。
雷军的理念是,只要能给用户带来惊喜的“点子”,小米都欢迎。所以,除了小米手机、小米盒子及小米电视、空气净化器等主要产品,小米网上的周边产品越来越多,小米文化衫、小米帆布鞋、小米遥控飞车、小米钱包、小米背包等层出不穷。
雷军把手机配件等周边产品带来的收入称为“米粉给小米的小费”。不过,这些“小费”数目非常可观。
前文说过,雷军是个数码控,热爱手机,办公室里放着60多部手机;黎万强是个摄影“发烧友”,爱好摆弄单反相机;洪锋则酷爱玩机器人,曾自制了一个机器人代替他参加公司例会。如今,又多了一个会玩的巴拉,可预见小米的产品将会有更多惊喜。可以说,小米的基因及几位联合创始人的兴趣爱好,决定了小米遥控飞车等周边产品出现在小米网。
雷军表示:“只要是用户,是米粉提出的,我们都会尽力去满足。我们办小米的目的就是聚集一帮人的智慧做大家能够参与的一款手机,你注意啊,我们在网上发动过百万人参与,当你真的参与完了以后,你提的这个建议被我采纳了,我手机有这个功能,再有人抱怨晚上被谁吵醒的时候你说改用小米,这个功能我设计的,你看我自己多牛,你看小米按我这个改了吧,就是我设计的,这种荣誉感是他们推销小米很重要的动力。说得直白一点,小米销售的是参与感。”
雷军把小米未来发展方向定义在“以客户的需求为导向”。对于未来,他乐观中带有一丝隐忧,小米在其第四代手机产品发布后可能会遇到瓶颈,就如iPhone4之后所遇到的。(www.xing528.com)
雷军认为:“过去4年,小米就是补课,在把乔布斯定义的智能手机,按照互联网的方式呈现出来,我们的确很辛苦。不过,可以说,到了今天,小米已经做了80%,未来会怎样?MIUI如何超越自己?只有做到100分,但这个真的很难。”
在2013年,小米发布了小米3、红米;小米电视、小米盒子、小米路由器等产品,进入了更多领域,给米粉带来了更有趣、更便捷的数码生活体验。小米的配件生态表现出色:小米配件及周边产品全年营收超过了10亿元,而且这个比例还在不断增长。2014年,米兔玩偶销量突破200万个,这其中都凝结着米粉沉甸甸的爱。
在“米粉节”现场,小米公司播放了一个关于青春和梦想、感恩励志的微电影《100个梦想的赞助商》。这部影片时长仅几分钟,但煽情的剧情让在场的很多“米粉”及小米员工流下了眼泪。隐约中,透过聚光灯,也能看到雷军眼中泛起的点点泪光。这点点泪光就是雷军对粉丝们流露出的感激之情!
2014年7月,小米开始梳理未来的产品方向,雷军做了未来十年小米的定义,希望小米能“让更多的人享受到科技的乐趣”。
雷军说:“米兔的热卖是一个意外的惊喜。目前小米的业务主要分为两个:一个是手机、盒子、路由器、智能电视,第二个是为了烘托品牌的周边产品。针对第二个业务,有人说小米不务正业。但事实上,周边产品就是小米文化的核心元素,是为了让小米品牌更生动。”
雷军鼓励年轻的小米员工们做点儿好玩的事情,用80%的精力做主业,20%的精力想干什么就干什么。有不少“米粉”提议,给小米设计一个吉祥物吧,于是这只可爱的“米兔”就诞生了。后来又有人提议,给“米兔”设计几套衣服吧、给他找个女朋友吧,等等。
不仅仅是手机配件,为了刺激米粉的新鲜感,小米公司推出的T恤、钱包、手套、帽子等,漂亮的外观博得了米粉的追捧,即使价格偏高也在所不惜,普通的物件因为冠上了“小米”的名号而“乌鸦变凤凰”,这样丰厚的利润回报让小米公司更快地成长,也为功能开发提供了更明确的方向。
功能开发出的市场也是基于消费者的需求,既然小米手机定位于“为发烧而生”,那么,他就将所有的用户需求都加入MIUI系统,例如,使用MIUI小米手机可与小米电视互联,用户选择小米手机的同时也会考虑小米电视,选择小米电视的同时也会想买一部小米手机。
不可否认的是,小米的营销方式非常符合当今消费者的口味,具有“快、准、狠”的三大特点,产品线放长,不局限于手机配件,更渗透到米粉的生活之中,一个杯子、一件T恤、一顶帽子、一台机顶盒等,将小米手机的附带产品多元化,廉价的成本便能获取很高的利益,还有众多粉丝追捧,何乐而不为呢?这些都要归功于小米米粉文化和小米的品牌魅力。
由此不难看出,小米的营销策略绝不仅是单一的“饥饿营销”;而同时尤其引人思考的是,小米手机之外,强大的、讨巧而精美的小米周边产品才是小米获得丰厚利润所在。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。