史玉柱创造的《征途》网络游戏：突破与挑战

作为中国最著名的失败者，史玉柱的人生掀起了一波又一波的浪潮。如果说是巨人的辉煌让史玉柱一举成名，那么，脑白金的成功问世则让他的成功更加举世瞩目。这一次，史玉柱不敢再懈怠了，在脑白金日进斗金的时候，史玉柱又马不停蹄地踏上了“征途”，这一次，他将缔造一个网游世界的神话。有人说，脑白金只是史玉柱还债的举动，《征途》的横空出世才是他真正复出的标志。

史玉柱堪称经济领域中的风云人物，他之所以在沉寂数年之后，从互联网中一跃而起，原因在于，史玉柱有着一定的网络情结。当年的巨人集团就是从互联网中脱颖而出的，过去的叱咤风云虽然说明不了什么，但错过之后的史玉柱想要迎头赶上，创造一个死而复生的商业奇迹，比起保健品来说，带有一定负面色彩的网游更加令人难以掌控。

或许，任何一个企业都不会轻易地从一个自己熟悉的发展领域，直接跨越到另一个完全没有接触过的陌生领域去搏杀和竞争，那样的风险太大，但是，史玉柱是不同于常人的。企业要想发展，就必须突破局限，去面对必须要面对的风险。2004年，史玉柱带着自主研发的一款网络游戏《征途》打进了网游界，并迅速取得了非凡的战绩。

在商界，拥有双重身份的企业家并不多见，能在不同领域游刃有余的成功者更是屈指可数。作为一个成功的商人，史玉柱在保健品市场稳定之后，不安分的他又花费了大量的时间和精力来演绎自己的另一重身份——游戏玩家。可是，对于史玉柱这种“骨灰级”的玩家来说，那些处于初级阶段的网络游戏并不能让他玩得尽兴、玩得满意。于是，他开始把自己的商业智慧和游戏见解完美结合，准备开发一款更加受人欢迎的网络游戏。或许是天助人愿，就在史玉柱为开发新游戏物色团队的时候，在盛大研发网游的人相继离开了原来的企业，于是，史玉柱高薪招募这些人，很快组成了自己的研发队伍。史玉柱觉得能够让人愿意消费完所有的钱去玩的游戏，才是一款真正好玩的游戏。在史玉柱的游戏生涯中，曾经创下过花几千元，甚至上万元去买游戏装备的记录，因此，从一开始，史玉柱就将《征途》的游戏对象定位在像他一样的有钱人身上。在整个的研发过程中，史玉柱并不承认自己亲自参与到了具体的研发工作中，但毋庸置疑的是，史玉柱在开发《征途》的时候，是十分舍得投入的。他说，《征途》是耗资两个亿打造的游戏。

从2004年11月，上海征途网络科技有限公司正式成立，到2005年11月15日《征途》正式开启内测，在很短的时间内就实现了最高同时在线人数68万的业界记录，这无疑成为网游界的传奇，这个成绩让史玉柱内心无比兴奋。

每一款游戏在诞生之前，都要经过无数次的更新和修改，《征途》也不例外。史玉柱亲自参加了《征途》的整个改进过程，他以玩家的身份在游戏里进行反复的体验，并花费了大量的时间与玩家进行交流和沟通，时刻关注公共聊天频道里各个玩家的反应，可以说，史玉柱做足了游戏开发的前期工作，他是真正了解玩家需求的网游开发者。这使史玉柱不断满足玩家的需求，也使得《征途》得以成功问世，并在短短的时间内获得了广大玩家的认可和忠诚。

史玉柱是极善于统筹分析的，他在一次次整合玩家的需求并提出更加合理的修改意见时，他的研发团队进行了长期的更新过程，史玉柱对游戏细节的苛刻更是显得不近人情，令研发团队叫苦不迭。正是经历了严格的自我测试和亲身体验，才让《征途》一经问世，就牢牢占据了市场地位，史玉柱更是毫不谦虚地说：“《征途》是最好玩的网游。”

史玉柱在经营征途网络的时候，特别注重产品的推广和售后服务。在推广方面，史玉柱拥有绝对的优势，他掌握着中国网游阵容最为庞大、覆盖面最广、渗透层次也最深的推广队伍，并敏锐地将二三线城市作为战略重点，其全方位的推广活动让《征途》在短时间内就享有相当高的知名度，随便走进一家网吧，《征途》广告必然会在醒目位置出现；在售后服务方面，史玉柱麾下的客服队伍超过了300人，史玉柱坚决贯彻“重奖重罚”的客服理念，并收到了相当明显的效果。(www.xing528.com)

在《征途》的收费方面，它并不是中国第一款免费网游，但从测试开始，《征途》就以终生免费的广告吸引了众多游戏玩家，并成了免费网游当仁不让的代名词。史玉柱在游戏里出售的每一件增值道具都有存在的理由，也许与游戏内容息息相关，但却绝对不是游戏的必需品。从大众的反应看来，花钱买增值道具的，多是在自己的承受范围内花钱买享受；而不花钱的，则是在用多余的时间免费娱乐。这就让《征途》拥有了最为庞大的玩家队伍，更奠定了它在网游界不可撼动的绝对地位。

2006年，在《征途》推出不久之后，善于出其不意的史玉柱宣布，要向《征途》玩家发放工资。一天之内，史玉柱就慷慨地给活跃于《征途》游戏中的10万用户送出了价值1000万元的虚拟货币，并宣称要建设游戏中的“和谐社会”，进行收入的“二次分配”。人们不禁猜测，史玉柱这样大手笔地经营《征途》是在作秀，还是真的站在了网游世界的某个高度。不仅如此，史玉柱还在一次游戏产业高峰论坛中语惊四座：“《征途》单月税后利润已经达到700万美元，在5个月的时间里，征途公司的销售收入超过了1亿元。”也就是说，征途网络平均每个月的收入已经达到了2000万元，如果真的如此，征途网络的收入水平已经开始逼近盛大、网易、第九城市等老牌对手，那些新生的游戏，也都不如《征途》这般异军突起。

《征途》的华丽出场可以说是中国网游市场中的一个异类，在其他游戏都挖空心思地在画面的绚丽程度、玩法的复杂程度以及操作的难度上下工夫时，《征途》却返璞归真，无论在玩法上，还是在操作上，都更适合于玩家追求娱乐享受的心理，使得许多玩家在尝试了《征途》的升级模式之后，完全放弃了玩其他游戏的欲望。

其实，《征途》问世以来，与其他网络游戏一样不可避免地会受到人们的质疑，毕竟，网络游戏对青少年的危害是不容忽视的。于是，有许多人都说《征途》“黑”，游戏里有人花巨额的人民币，但喜欢玩游戏的人们都有共识：网络游戏的虚拟物品交易已经不是什么新鲜事，天价装备、宠物、账号的买卖也早就不稀奇，几乎所有的游戏里都有打钱公司、代练公司、外挂公司入侵。如果玩家需要这种服务，而官方不予提供，玩家就会想方设法在线下寻找卖家，将手里的资金花出去。史玉柱深知这其中的道理，同样的一块市场，一个营利点，让给利用自己资源的打钱公司、代练公司还不如自己来做这个业务，提供大众玩家所需要的服务。在该理念的经营之下，《征途》的增值道具销售策划在国内网游中日渐得到完善，其高额的销售量就足以说明一切。

《征途》从其推广之初就拥有了市场和众多的用户，同时也获得了史玉柱预期的高额回报。这样纯利润高收入的网络游戏无疑使史玉柱的底气更足，成为其成功史册上的又一亮点。

纵观史玉柱的成功史，可以看出，他每涉及一个领域就会缔造一个传奇。在人们期待神话再次显现的时候，《征途》的适时问世无疑满足了人们的期许。如果说巨人为史玉柱的成功设计了一张蓝图，保健品为史玉柱的成功奠定了基础，那么《征途》就等于为史玉柱撑起了脊梁，让他拥有了一个牢固的架构，也让人们看到了在未来的发展中史玉柱将为其铸造成功的金字塔。