项目2 教育储蓄续存业务
【案例导入】(承前例)2004年8月28日,客户赵明在商业银行某支行续存教育储蓄200元,利率2.79%,期限六年。
参照下列业务活动流程,以柜员李阳的身份正确完成案例中的零存整取开户业务。
【活动场景】某商业银行
【出场角色】柜员李阳、客户赵明
【项目任务】教育储蓄续存业务
【项目目标】能准确地审查相关证件的真假;完整快速地录入教育储蓄续存业务相关信息;正确地使用相关印章;掌握操作要点及规定;熟练地掌握教育储蓄续存业务操作流程。
【使用材料】存款凭条、存折及相关印鉴。
【操作要点】
1.业务受理
客户提交教育储蓄存折,填写存款凭条,若免填单则客户告知柜员续存金额,无折续存的须提供客户有效身份证件;提交现金或转账凭证。
2.业务审核
(1)填单业务核对存款凭条姓名、金额及其他要素填写是否正确、齐全,有无涂改。
(2)无折续存审核客户是否出示身份证件并摘录身份证件种类、号码及发证机关。
3.核对款项
现金续存当面清点实收现金与存款凭条上填写的金额是否相符;转账续存审核相应款项是否已收到并已转入过渡账户,与存款凭条上的金额是否相符。
4.交易处理
(1)柜员审核无误后,现金续存选择“零整/教育-现金续存”交易;转账续存选择“零整/教育-转账续存”交易。
(2)输入说明:刷卡读磁核对账号,输入凭证号码为有折续存,不输为无折续存。
5.打印
交易成功后,柜员按系统提示依次打印存款凭条、存折或客户回单。(www.xing528.com)
6.交易结果确认
(1)核对打印的存款凭条、存折与现金实物或转账金额是否相符。
(2)核对存款凭条传票号是否连续。
7.加盖印鉴
核对无误后,将存款凭条交客户签字确认后收回。存款凭条和无折续存客户回单上加盖现金收讫章(现金续存)或转讫章(转账续存)和个人名章,存折上加盖业务公章;对授权业务,由授权主管在存款凭条上加盖个人名章;对过渡业务,过渡记账凭证加盖柜员个人名章,缴回过渡传票的发送方。
8.后续处理
(1)柜员将零整存折递交客户核对;无折续存的应将回单递交客户并提醒客户对回单内容进行核对。
(2)存款凭条作为原始凭证与记账凭证合一的凭证,按传票顺序号订入当天传票,进行保管。
9.会计分录
(1)交易行与账户行为同一网点时,会计分录为:
借:现金或过渡账户
贷:教育储蓄存款——××存款户
(2)交易行与账户行不是同一网点时,交易行会计分录为:
借:现金或过渡账户
贷:通存通兑往账户
账户行会计分录为:
借:通存通兑来账户
贷:教育储蓄存款——××存款户
【操作流程】
【风险提示】无折续存必须提交本人身份证件及联系方式。
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