在所有正规的交通工具之中,飞机可谓是最为舒适,档次最高,时间最短、安全系数最高的交通工具。现在人们不仅是长途旅行喜欢选择飞机,为了方便起见,短途旅行也喜欢选择飞机作为自己的交通工具了。飞机以其它交通工具不可代替的优点,已经越来越受到人们的欢迎和认可。但是,在乘坐飞机的时候,却有很多的礼仪规范需要你了解掌握。下面来看一下飞机的一些基本礼仪规范。
1.登机之前的礼仪规范
(1)把握好登机的时间
飞机到时间就会起飞的,不可能因为等你一个人就会延迟飞行时间。所以说你应该按照规定的时间提前到达机场,以便留出充足的时间托运行李、检查机票、身份证和其他旅行证件,为登机做好充分的准备。
(2)检查、托运行李
国际航班对行李的重量是有严格要求的,一般控制在32~64公斤内,不同航班有不同要求。所以说乘客在乘飞机的时候,还应注意自己行李的重量,如果自己的行李超出规定的范围,就应该办理托运手续。在托运行李之前,你最好整理好自己的行李,将小袋物品集中到一个大袋中,这样不仅能防止行李丢失,还会给工作人员带来方便,也有利于你抵达目的地时方便认领。
(3)配合安全检查
安全检查是登机之前必做的准备工作。所以说在登机时你应当认真配合例行的安全检查。通常在进行安全检查的时候,每位乘客都要通过安全门,而其随身携带的行李则需要通过监测器的检测。如有必要,工作人员可以对乘客或行李使用探测仪进行检查,或手工检查。这个时候乘客不应当拒绝合作,或无端进行指责。因为你的检查不过关或者你不检查就能够登机是不可能的。
登机时需要持登机卡,工作人员才能够让你登机。有的航班在买机票时就把登机卡与机票一同交给乘客,有的航班在登记行李时,再由工作人员为你选择座位卡,一般是后者比较常用。登机卡一般是在候机室和登机时出示。如果你没有提前预订机票,需在大厅的机票柜台买票登记,然后耐心等待其他持票乘客登机结束后,再由工作人员安排座位。在等待的时候一定要耐心,需要工作人员帮忙的话应该礼貌。
2.登机之后飞机飞行期间的礼仪
(1)一般来说,上下飞机的时候,要注意依次而行。在机上放置自己随身携带的行李时,要与其他的乘客互谅互让。在飞机飞行的时候,一定要熟知并遵守各项有关安全乘机的规定。当起飞或降落时,一定要自觉地系好自己的安全带,这个问题一般飞机上的乘务员会加以提示。而且在飞机飞行之前,你要收好自己所使用的面前的小桌板,同时将自己的坐椅调直。当飞机受到高空气流的影响而发生颠簸、抖动时,千万不要慌张,也不可自行站立、来回走动。这都是不允许的行为。在飞行期间,电子游戏机、电子式玩具、移动电话、手提电脑、微型电视机、激光唱机、调频收音机等电子设备均严禁使用。违反者要受到法律制裁。
(2)在自己的座位上就座时,要注意自尊。不要当众脱衣、脱鞋,尤其是不要把腿、脚乱伸乱放。乘机时需要对安全设备有一定程度的了解。在飞机起飞前,所有的客机均会由客舱乘务员或通过播放电视录像片,向全体乘客介绍氧气面罩、救生衣这些急救设备的位置及正确的使用方法,还会介绍机上紧急出口所在的位置及疏散、撤离飞机的办法。在每位乘客身前的物品袋内,通常还会备有专门有关上述内容的图示。对此一定要洗耳恭听,认真阅读,并且要牢记在心。以防不测的时候你能够很好的自救。切勿乱摸、乱动机上的安全用品。偷拿安全用品或私开安全门,不仅有可能犯触犯法律,而且还有可能危及自己和其他机上乘客的生命安全。所以说一定要严格要求自己,处处以礼律己,处处以礼待人。时刻表现得彬彬有礼。而且最好还要注意你身边其他乘客的一些可疑或者不好的行为,最好把危机扼杀在摇篮里。(www.xing528.com)
(3)当自己休息时,不要使自己的身体触及他人,也不要影响他人,你也最好不要将自己的坐椅调得过低,这样就会有碍于你后面的乘客。与他人交谈时,一定不要高谈阔论,声音过大,也不要大声的谈笑。这样都会影响到你周围的人。切忌不要在飞机上吸烟,或者乱吐东西。如果你有晕机的习惯,应提前准备好清洁袋,避免吐到机舱地板上,影响周围环境;倘若晕机现象非常严重,可打开头顶上方的呼唤信号,请乘务员帮助解决。在对待客舱服务员和机场工作人员的时候,要表示理解与尊重。一定要礼貌客气的跟他们交谈。更不要蓄意滋事,或向其提出过分的要求。如果有需要,可以跟身边的乘客打招呼或是稍作交谈,但最好不要影响到对方的休息。不要盯视、窥视素不相识的乘客。在乘坐飞机期间,去卫生间要按次序等候,并保持卫生间的清洁。
(4)看多了生活中的“灰色事件”,人们在出行的时候往往就会心惊胆战,恐惧害怕,显得非常紧张和不安。如果再加上一些旅伴刻意去渲染这种“灰色事件”的发生率,以及那触目惊心的场面,那么同行的人除了紧张之外,就会非常的厌恶。常言道:“说者无心,听者有意。”所以说,你不要与其谈论令人不安的劫机、撞机、坠机等恐怖事件。你可以适当说一些公众话题,比如:从双方都熟知的新闻、娱乐界事件,共同的生活经历、共同的目的地入手,女性的话可以聊一些保养、活肤。穿衣讲究之类的话题,这样就不会感到陌生,也不会感到路途长久而沉闷。
3.下机及出机舱的礼仪
一般来说,在飞机停稳之后,你就要带好随身物品,按次序下飞机了。一定不要相互拥挤、推搡、抢先出门,这是非常不礼貌的行为,还有可能伤及他人。一般情况下,机舱门口两边会各站一位空中小姐,为乘客提供服务,如果你有什么服务的话,可以向她们咨询咨询。即便你没有需要的时候,当你在空中小姐身边经过时,也应礼貌地道谢。
在这里需要注意的是,国际航班上下飞机后要办理入境手续,通过海关领取托运行李。这个时候你就要按照这个程序来一次进行。不要慌张也不要着急,如果你一时找不到自己的行李,可通过机场行的管理人员按照行李登记卡进行查找,并填写申报单交给航空公司。如发现行李丢失的话,可凭借行李登记卡,让航空公司给予赔偿。
在坐飞机的时候,除了要注意上面我们说到的注意事项和礼仪规范的要求之外,你还应该了解一些乘坐飞机的特别注意事项。因为毕竟飞机是在高空飞行的,如果需要什么服务的话,是不如陆地上方便的。这里你应该多加注意。
(1)有哮喘和肺气肿等呼吸道疾病的患者,乘坐飞机前应尽量稳定自己的病情。有脑肿瘤破裂等脑内出血、胃以及十二指肠溃疡等出血的患者,最好是不要搭乘飞机,如果是需要搭乘的话,必须事先征得医生的许可。
(2)通常飞行在高空飞行的时候,飞机中的气压要明显低于地面,乘客容易产生饱腹感,因此临上飞机前一定不要吃得过饱,否则一定会非常的难受。再就是穿着的服装也应该保持宽松,最好不要将安全带系得过紧。
(3)在当飞机起降的时候,舱外气压与中耳腔的内压会出现一定的差异,往往引起耳塞感或耳朵疼痛。这个时候你可以口含糖果或嚼口香糖,能够促进唾液的分泌,具有预防耳塞和耳痛的作用。
(4)再就是需要提醒大家的是,通常飞机内部的湿度很低,处于极度干燥状态,为防止皮肤和眼睛过于干燥,你可以使用保湿护肤品和护目眼药水。来减轻干燥带给自己的不适。
乘坐飞机的礼仪有很多,在日常的生活当中,如果你选择飞机作为自己出行的交通工具时,最好是要讲究飞机上的礼仪规范,文明出行。
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