家电下乡、节能补贴与以旧换新：品牌与品质的受益者

2009年10月19日

家电下乡、节能补贴和以旧换新被称为今年刺激家电消费的三驾马车。一直以来将中国视为最重要战略市场之一的博世－西门子家电集团，在中国市场收成如何？

博西家电（中国）总裁首席执行官盖尔克（Roland Gerke）1996年来中国，他说：“事实上那时，我就已经被中国的发展程度打动了。之前经常听说中国是发展中国家，我自己不乏在发展中国家的经历，比如在印度、印尼等一些国家，跟他们比，我觉得中国已经是相当发达的发展中国家了。”真正打动盖尔克的，是这些年他从中国消费者那里或直接或间接收获的喜悦。

2009年9月底，西门子滚筒洗衣机工厂全面竣工，总投资到7000万美元的工厂位于南京博西家电园，占地2.9万平方米，年产量达到80万台洗衣机，大约37秒钟就可以生产一台。博西家电集团全球董事、首席技术官赛茨（Volker Seitz）先生告诉本刊记者，位于南京的家电园已经成为博西家电在德国总部之外最重要的生产基地之一，新生产基地的落成必将巩固其在中国的市场。盖尔克则证实，明年就将开始新一轮对华投资，迄今为止，西门子在中国累计投资已逾7.5亿美元。

记者：家电下乡、节能补贴和以旧换新被称为今年刺激家电消费的三驾马车，赛茨先生之前是否做过“中国作业”，对这些政策是否了解？如何评价？

赛茨：这些政策无疑是成功的，它们执行以来已经取得了较好的效果。从数据看，我们的销售每个月都在增长，中国已经成为德国本土以外一个非常重要的市场。我们也相信，这三项政策对于中国的消费市场和经济增长还将继续发挥有利的支持作用，对于博西家电来说，我们一直在节能环保上所做的努力也将大有用武之地。

记者：“家电下乡”以及针对广大城市消费者的“以旧换新”，对于博西家电这样的高端品牌的拉动作用是否明显？

赛茨：“家电下乡”等一些政策刺激了三级市场，激活了农村地区的发展，我们在这些地区的市场也呈现出上升势头。从“家电下乡”第二轮开始招标我们就积极地参与了，在这个过程中，对我们的销售起到很大的支持作用。博西家电提供给三线市场的产品及其质量是过硬的，和目前二级市场的产品一样有保障。

赛茨

“以旧换新”是经销商和我们一起组织的，真正实施起来还有很多细节有待进一步细化。

记者：你如何理解“以旧换新”？作为家电业的领军企业，博西家电将如何抓住更新换代的机会？

赛茨：我们在德国有很多关于以旧换新的经验，正常情况下，市场在以旧换新项目支持下，会收到惊人的反馈，销售增长很快。2009年3月到9月份，德国有一个汽车“以旧换新”的活动，虽然正值经济危机，但因为有了“以旧换新”，销售业绩相当可观，6个来月，几乎卖出了去年全年的销售总额。

德国政府在做这个项目的过程中，也面临着具体问题，一个就是成本，尤其对汽车来说，成本是比较高的。实际上，因为成本较高，长时间就负担不了，不得已就得停止，但一旦活动停止，市场立刻就给脸色看。所以，依我看，“以旧换新”政策虽能立竿见影，但执行起来却要特别小心。

家电以旧换新，不完全是在经济低迷时所采取的救市之举，以旧换新还关乎环境保护。我们公司在过去10年，能耗已经降低了50％，这对环境是个很大的贡献。家庭用电的90％来自于家用电器，如果我们从这里入手，用环保节能的新产品替代老产品，就可以把耗电量降下来。所以我理解，家电以旧换新，在全球经济危机过程中，作为一项救市措施，对于环境保护和经济发展有着双重益处。

记者：能不能给我们举一个博西家电在节能减排方面的例子？

盖尔克：西门子1970年就致力于提供节能减排的产品，从1990年开始，我们的用水节省了40％以上。我们9月底新推出的干衣机，已经达到了国家一级的能耗标准，它在运用过程中完全不需要耗水。

另一个例子我举洗碗机，一项研究表明，用洗碗机比用手洗碗更省水。德国有位教授对欧洲人的洗碗习惯进行了研究，得出的数据是洗碗机更省水，我们在中国也在进行类似研究。(www.xing528.com)

记者：在你看来，推广节能环保产品时最大的障碍是什么？

赛茨：其实欧洲各国对于环保和节能的看法也不尽相同，像德国、瑞士、奥地利、荷兰等各国对节能指标相对比较重视。以我们的经验看，重视程度通常和经济环境相关，这是因为更高端产品会采用更多的新科技、新材料，所以市场价格就会比较高。

实际上我们经常看到，一方面，政府层面、社会舆论等对环保非常重视，另一方面，消费者的购买行为却往往被其经济实力所左右，比较倾向于相对便宜的产品，而不愿意购买昂贵的，令人遗憾的是这些售价偏高的正是加入了节能技术和最新科技的产品。

记者：你对在中国推广节能环保产品有什么预期？你认为中国市场对新产品的接纳度有多大？

赛茨：我们的每个产品，都应当尽量在其消费人群里做到节能和环保。

实际上，每两年，每个领域，我们的产品在节能环保方面都会上一个台阶。比如新推出的3D空气冷凝式洗衣机，是中国市场上第一台3D空气冷凝式洗衣干衣机，这个技术是在全球研发、在中国首发的新技术。一般烘干所需用水量是蛮大的，要30到90升左右的干净水，而现在有了完全靠空气烘干的洗衣机。此外，新机型容量非常大，在体积未增的情况下，洗衣机的能量增加了，这里面蕴含了很多技术。这款洗衣机一上市就脱销，“五一”之后，市场已经有2万台脱销缺口，现在工厂每天开工，两班倒，生产出来多少市场要多少。新工厂整个技术平台提高了，有这样的节能环保指标，我们对新机型在市场上的表现很有信心。

记者：科技是生产力，这一点在西门子的研发中心如何体现？

赛茨：西门子一向重视新技术研发，在德国、波兰、西班牙、土耳其、美国、中国等地，凡是有生产基地的地方我们都有研发中心。我们的研发中心大大小小约有50个，每年销售额的3％都拿来做研发投资，每年在全球的研发投入大约保持在25亿到30亿元人民币。

在中国我们现在有5个研发中心：4个在南京，1个在滁州，仅南京的研发工程师就有230多位。在中国研发并不是孤立的，他们与欧洲的研发人员一起紧密配合进行针对中国市场的专项研发。今年我们可能还要追加1.1亿到1.2亿元的研发投资。

记者：现在市场上博西家电产品在本土生产的占多大比例？今年的销售目标是多少？

盖尔克：我们现在中国销售的产品大概有超过90％是在本土生产的，只有10％是来自海外。今年5月以来，中国经济在一系列刺激政策之下开始回升，我想我们今年可以实现两位数的增长。

记者：如何保证西门子家电在中国市场的领先地位？在引进国外产品方面有何具体计划？

盖尔克：我们一直在研究中国市场，对这个市场非常有信心。计划之一就是扩展产品线，从洗衣机、冰箱到厨电、小家电等等，一系列产品线我们都将覆盖。第二就是不断进行技术创新，比如新上市的洗衣干衣机，它不仅在中国是新产品，也是基于全新技术的革新产品。

具体说，我们将计划引进洗碗机产品，在欧美市场，大概有50％的家庭都会有，所以我们觉得在中国洗碗机将会有市场。我们还将提供更多更好的家电产品。在旗舰店现场销售时，我发现大家对欧式厨电和烹饪方法比较好奇，比如怎么做小蛋糕等。还有电磁灶，比传统的电磁灶有更大火力，完全能达到中国消费者所习惯的用明火烹饪的效果，这在一些没有煤气供应的地方很方便，此外它也更便于清洁。

记者：听说西门子在欧洲推出了太阳能冰箱？是否会在中国生产？

盖尔克：关于太阳能冰箱，事实上我们的设计是使用组合能源，因为天气会有变化，不可能百分之百地依靠太阳能，所以我们将太阳能电池和供电相结合。其实这个研究最早是在中国开始的，大约是在2000年末和2001年初。但这款产品到现在仍然是概念性产品，还没有正式投入市场，市场转化还为时过早。一般说，环保性能非常出众的产品，价格都比较高。我们要致力于这款产品让更多消费者可以承担，现在正寻找比较可行的方案。